Grabner-Kräuter, Sonja - 2001
... Hier setzt der vorliegende Beitrag an, in dem untersucht wird, welche Unsicherheitsmomente - vor allem aus Konsumentensicht - bei der Vereinbarung und Abwicklung von Markttransaktionen über das Internet bestehen und welche Rolle Vertrauen im Zusammenhang mit der kommerziellen Nutzung des...