//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kreutzer, Ralf T."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Fallstudie"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
43
Relationship marketing
43
Theorie
15
Theory
15
Deutschland
12
Germany
12
Customer satisfaction
11
Kundenzufriedenheit
11
Marketing management
8
Marketingmanagement
8
Erfolgsfaktor
5
Kundenbindung
5
Measurement
5
Messung
5
Success factor
5
Beziehungsmanagement
4
Lieferantenmanagement
4
Marketing-Mix
4
Supplier relationship management
4
Direct marketing
3
Direktmarketing
3
Marketing theory
3
Marketingtheorie
3
Verbraucherzufriedenheit
3
Customer acquisition
2
Customer analysis
2
Empirical method
2
Empirische Methode
2
Estimation
2
Internet marketing
2
Kundenanalyse
2
Kundengewinnung
2
Leadership
2
Management
2
Market research
2
Marktforschung
2
Online-Marketing
2
Organisationsstruktur
2
Organizational structure
2
Personalführung
2
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
34
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Fallstudie
Book section
34
Article in journal
31
Aufsatz in Zeitschrift
31
Graue Literatur
23
Non-commercial literature
23
Arbeitspapier
18
Working Paper
18
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Aufsatzsammlung
11
Case study
10
Handbook
10
Handbuch
10
Hochschulschrift
6
Thesis
4
Lehrbuch
3
Textbook
3
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
more ...
less ...
Language
All
German
42
English
1
Author
All
Homburg, Christian
Kreutzer, Ralf T.
Bruhn, Manfred
53
Töpfer, Armin
25
Stauss, Bernd
23
Georgi, Dominik
19
Hadwich, Karsten
18
Meyer, Anton
18
Reichwald, Ralf
18
Hippner, Hajo
17
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Piller, Frank T.
15
Krafft, Manfred
14
Uebel, Matthias
14
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Büttgen, Marion
12
Günter, Bernd
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Diller, Hermann
11
Herrmann, Andreas
11
Meffert, Heribert
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Pepels, Werner
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Edvardsson, Bo
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
more ...
less ...
Published in...
All
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Corporate Reputation Management : wirksame Strategien für den Unternehmenserfolg
1
Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband ; 7. Wissenschaftlicher Interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die neue Macht des Marketing : wie Sie Ihr Unternehmen mit Emotion, Innovation und Präzision profilieren
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation und Investition
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Lehrbuch
1
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
1
Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis ; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
43
Showing
21
-
30
of
43
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
21
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Becker, Annette
;
Hentschel, Frederike
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 103-134)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597694
Saved in:
22
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 607-642)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597794
Saved in:
23
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
- In:
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - …
,
(pp. 843-867)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003511072
Saved in:
24
Passion : der differenzierende Erfolgsfaktor mit Zukunft
Kreutzer, Ralf T.
- In:
Die neue Macht des Marketing : wie Sie Ihr Unternehmen …
,
(pp. 49-77)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595050
Saved in:
25
Kunden-, Vertriebs- und Mitarbeiterorientierung
Kreutzer, Ralf T.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003551761
Saved in:
26
Neue Kunden systematisch gewinnen : zehn Faktoren müssen Sie bei einer erfolgreichen Neukundenakquise beachten ; von der Auswahl der Zielgruppe bis hin zur Organisation des Vertrie...
Homburg, Christian
;
Fargel, Tim
- In:
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
,
(pp. 18-27)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003545033
Saved in:
27
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen : eine theoretische und empirische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …
,
(pp. 301-327)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032708
Saved in:
28
Der Einfluss organisationaler Gestaltungsparameter auf die Kundennähe von Unternehmen
Homburg, Christian
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 53-82)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525416
Saved in:
29
Fundamental changes in marketing organization: the movement toward a customer-focused organizational structure
Homburg, Christian
;
Workman, John P.
;
Jensen, Ove
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 83-117)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525430
Saved in:
30
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 175-201)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525473
Saved in:
First
Prev
1
2
3
4
5
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->