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~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kumar, V."
~person:"Mattila, Anna S."
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Management control"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Theory
18
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Marketingmanagement
14
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All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
43
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Article in journal
115
Aufsatz in Zeitschrift
115
Book section
43
Graue Literatur
24
Non-commercial literature
24
Arbeitspapier
18
Collection of articles of several authors
18
Sammelwerk
18
Working Paper
18
Aufsatzsammlung
11
Handbook
10
Handbuch
10
Case study
8
Fallstudie
8
Festschrift
7
Hochschulschrift
6
Lehrbuch
5
Thesis
5
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Textbook
2
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Lehrmittel
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Sammlung
1
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Language
All
German
33
English
10
Author
All
Homburg, Christian
Kumar, V.
Mattila, Anna S.
Bruhn, Manfred
44
Weber, Jürgen
30
Gleich, Ronald
28
Horváth, Péter
28
Stauss, Bernd
24
Töpfer, Armin
24
Littkemann, Jörn
21
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Reichwald, Ralf
18
Hippner, Hajo
17
Ahlert, Dieter
16
Helmke, Stefan
16
Link, Jörg
16
Wilde, Klaus D.
16
Uebel, Matthias
15
Wall, Friederike
15
Feldbauer-Durstmüller, Birgit
14
Meffert, Heribert
14
Bauer, Hans H.
13
Hadwich, Karsten
13
Huber, Frank
13
Keuper, Frank
13
Krafft, Manfred
13
Michel, Uwe
13
Piller, Frank T.
13
Reinecke, Sven
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Ratten, Vanessa
12
Schäffer, Utz
12
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Hirsch, Bernhard
11
Müller, Stefan
11
Reichmann, Thomas
11
Schierenbeck, Henner
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Lorson, Peter
10
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Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Handbook of research on customer equity in marketing
2
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Customer engagement marketing
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of hospitality marketing management
1
Handbook of marketing and finance
1
Handbook of marketing strategy
1
Handbook of research on customer engagement
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation und Investition
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing mix decisions : new perspectives and practices
1
Preismanagement auf Business-to-Business Märkten : Preisstrategie - Preisbestimmung - Preisdurchsetzung
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis ; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag
1
Zur Zukunft der Controllingforschung : Empirie, Schnittstellen und Umsetzung in der Lehre
1
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Customer lifetime value
management
: strategies to measure and maximize customer profitability
Kumar, V.
;
Rajan, Bharath
- In:
Handbook of marketing strategy
,
(pp. 107-134)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009530867
Saved in:
2
Customer relationship
management
in business markets
Venkatesan, Rajkumar
;
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
- In:
Handbook of business-to-business marketing
,
(pp. 311-331)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009500147
Saved in:
3
Customer Relationship
Management
(CRM) : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank G.
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 501-528)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597782
Saved in:
4
Customer Relationship
Management
: strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 287-309)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525521
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
Saved in:
6
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit als Herausforderung für
Management
und Controlling
Homburg, Christian
- In:
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität …
,
(pp. 151-176)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293637
Saved in:
8
Customer engagement and marketing practice
Kumar, V.
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 4-19)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163341
Saved in:
9
The future of customer equity
Kumar, V.
;
Shukla, Gayatri
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 483-492)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483412
Saved in:
10
Customer engagement marketing
Pansari, Anita
;
Kumar, V.
- In:
Customer engagement marketing
,
(pp. 1-27)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011739810
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