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~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kumar, V."
~person:"Mattila, Anna S."
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Hochschulschrift"
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Relationship marketing
Theorie
24
Theory
24
Marketing management
18
Marketingmanagement
18
Erfolgsfaktor
15
Marketing
14
Success factor
14
Deutschland
13
Germany
13
Customer satisfaction
11
Kundenzufriedenheit
11
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9
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Vertrieb
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Market research
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Marktforschung
7
B-to-B-Marketing
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Business-to-business marketing
6
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6
Kundenwert
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4
Management
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Produktentwicklung
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4
United States
4
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3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Lieferantenmanagement
3
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
39
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Hochschulschrift
Article in journal
113
Aufsatz in Zeitschrift
113
Book section
39
Graue Literatur
23
Non-commercial literature
23
Arbeitspapier
18
Collection of articles of several authors
18
Sammelwerk
18
Working Paper
18
Aufsatzsammlung
11
Handbook
10
Handbuch
10
Case study
8
Fallstudie
8
Festschrift
7
Lehrbuch
5
Thesis
4
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Textbook
2
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Lehrmittel
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Sammlung
1
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Language
All
German
34
English
10
Author
All
Homburg, Christian
Kumar, V.
Mattila, Anna S.
Bruhn, Manfred
42
Töpfer, Armin
24
Stauss, Bernd
23
Georgi, Dominik
19
Meyer, Anton
19
Piller, Frank T.
19
Reichwald, Ralf
19
Krafft, Manfred
18
Hippner, Hajo
17
Stock-Homburg, Ruth
17
Helmke, Stefan
16
Wilde, Klaus D.
16
Bauer, Hans H.
15
Uebel, Matthias
15
Günter, Bernd
14
Hadwich, Karsten
14
Herrmann, Andreas
14
Huber, Frank
13
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Silberer, Günter
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Benkenstein, Martin
11
Büttgen, Marion
11
Diller, Hermann
11
Hennig-Thurau, Thorsten
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Reinartz, Werner J.
11
Matzler, Kurt
10
Meffert, Heribert
10
Buhl, Hans Ulrich
9
Fournier, Susan
9
Greve, Goetz
9
Keuper, Frank
9
Eggert, Andreas
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helm, Sabrina
8
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Institution
All
Universität Mannheim
2
Published in...
All
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Handbook of research on customer equity in marketing
2
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
2
Customer engagement marketing
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of hospitality marketing management
1
Handbook of marketing and finance
1
Handbook of marketing strategy
1
Handbook of research on customer engagement
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation und Investition
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing mix decisions : new perspectives and practices
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Customer experience
management
: eine empirische Analyse der Gestaltungsmöglichkeiten und Erfolgsauswirkungen
Jozic, Danijel
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011593733
Saved in:
2
Customer lifetime value
management
: strategies to measure and maximize customer profitability
Kumar, V.
;
Rajan, Bharath
- In:
Handbook of marketing strategy
,
(pp. 107-134)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009530867
Saved in:
3
Customer relationship
management
in business markets
Venkatesan, Rajkumar
;
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
- In:
Handbook of business-to-business marketing
,
(pp. 311-331)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009500147
Saved in:
4
Customer Relationship
Management
(CRM) : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank G.
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 501-528)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597782
Saved in:
5
Customer Relationship
Management
: strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 287-309)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525521
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
Saved in:
7
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
8
Customer engagement and marketing practice
Kumar, V.
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 4-19)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163341
Saved in:
9
Lohnungleichheit und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung der Auswirkungen von Lohnungleichheit auf Kundenbeziehungen und Geschäftserfolg
Bamberger, Boas
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012874753
Saved in:
10
The future of customer equity
Kumar, V.
;
Shukla, Gayatri
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 483-492)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483412
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