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~person:"Kassubek, Martin"
~person:"Maas, Peter"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Kundenwert"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
~subject:"Marketingtheorie"
~type:"article"
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Search: subject:"Kundenwert"
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Deutschland
Kundenwert
Kundenzufriedenheit
Marketingtheorie
Customer value
7
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Betriebliche Wertschöpfung
2
Dienstleistungsmanagement
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Germany
2
Service management
2
Value creation
2
Arzneimittel
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Consumer attitudes
1
Consumer behaviour
1
Customer integration
1
Customer satisfaction
1
Distance selling
1
Distanzhandel
1
Financial intermediation
1
Finanzintermediation
1
Insurance
1
Insurance intermediation
1
Insurance marketing
1
Konsumentenverhalten
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Kundenintegration
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Liechtenstein
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Market research
1
Marketing theory
1
Marktforschung
1
Multinationales Unternehmen
1
Online retailing
1
Online-Handel
1
Pharmaceuticals
1
Qualitative Methode
1
Qualitative method
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Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Language
All
English
5
German
2
Author
All
Kassubek, Martin
Maas, Peter
Kumar, V.
32
Skiera, Bernd
14
Eggert, Andreas
13
Ko, Eunju
13
Kleinaltenkamp, Michael
12
Kim, Kyung Hoon
11
Wiesel, Thorsten
11
Gallarza, Martina G.
10
Keränen, Joona
10
Verhoef, Peter C.
10
Frow, Pennie
9
Gil Saura, Irene
9
Madhani, Pankaj M.
9
Matzler, Kurt
9
Heinonen, Kristina
8
Petersen, J. Andrew
8
Rajagopal
8
Saarijärvi, Hannu
8
Venkatesan, Rajkumar
8
Neslin, Scott A.
7
Payne, Adrian
7
Ulaga, Wolfgang
7
Bolton, Ruth N.
6
Bradlow, Eric T.
6
Brodie, Roderick J.
6
Bruhn, Manfred
6
Edvardsson, Bo
6
Georgi, Dominik
6
Grönroos, Christian
6
Hadwich, Karsten
6
Haenlein, Michael
6
Hammerschmidt, Maik
6
Leone, Robert P.
6
McColl-Kennedy, Janet R.
6
Rintamäki, Timo
6
Rust, Roland T.
6
Tarasi, Crina O.
6
Ahn, Jiseon
5
Albadvi, Amir
5
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Published in...
All
Journal für Betriebswirtschaft : management review quarterly
1
Journal of customer behaviour
1
Journal of financial services marketing : JFSM
1
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für Elmar Helten zum 65. Geburtstag
1
Risk management and insurance review
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
7
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7
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1
Customer value from a customer perspective : a comprehensive review
Graf, Albert
;
Maas, Peter
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 59-87)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359525
Saved in:
2
Online distribution of pharmaceuticals: investigating relations of consumers' value perception, online shopping attitudes and behaviour in an e-pharmacy context
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Pankalla, Lars
; …
- In:
Journal of customer behaviour
9
(
2010
)
2
,
pp. 175-199
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003989259
Saved in:
3
Customer Value bei Dienstleistungen : Managementherausforderungen zwischen interner und externer Kundenorientierung
Bühler, Pascal
;
Cachelin, Joël Luc
;
Maas, Peter
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 103-129)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943224
Saved in:
4
How insurance brokers create value : a functional approach
Maas, Peter
- In:
Risk management and insurance review
13
(
2010
)
1
,
pp. 1-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003967564
Saved in:
5
Customer value from a customer perspective : a comprehensive review
Graf, Albert
;
Maas, Peter
- In:
Journal für Betriebswirtschaft : management review …
58
(
2008
)
1
,
pp. 1-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003681621
Saved in:
6
Customer value analysis in financial services
Maas, Peter
;
Graf, Albert
- In:
Journal of financial services marketing : JFSM
13
(
2008/09
)
2
,
pp. 107-120
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003802509
Saved in:
7
Kunde als Risiko? : Das Customer-Value-Konzept als Herausforderung der Versicherer
Haller, Matthias
;
Maas, Peter
- In:
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für …
,
(pp. 179-214)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002431374
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