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~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Meyer, Anton"
~source:"econis"
~subject:"Market research"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Market research
Beziehungsmarketing
92
Relationship marketing
92
Theorie
26
Theory
26
Deutschland
20
Germany
20
B-to-B-Marketing
15
Business-to-business marketing
15
Lieferantenmanagement
15
Supplier relationship management
15
Consumer behaviour
14
Konsumentenverhalten
14
Customer value
12
Kundenwert
12
Marketing management
11
Marketingmanagement
11
Customer satisfaction
9
Kundenzufriedenheit
9
Marktforschung
9
Customer integration
7
Electronic Commerce
7
Kundenintegration
7
E-commerce
6
Kundenmanagement
6
Beschaffung
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Bundling strategy
5
Direktmarketing
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Marketing theory
5
Marketingtheorie
5
Procurement
5
Success factor
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Customer service
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Dienstleistungsqualität
4
Innovation management
4
Innovationsmanagement
4
Kundenbindungsprogramm
4
Kundenservice
4
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Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Hochschulschrift
3
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Thesis
2
Interview
1
Lehrbuch
1
Systematic review
1
Textbook
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
9
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Krafft, Manfred
Meyer, Anton
Günter, Bernd
8
Herrmann, Andreas
8
Helm, Sabrina
7
Bauer, Hans H.
6
Bruhn, Manfred
6
Homburg, Christian
5
Huber, Frank
5
Kumar, V.
5
Albers, Sönke
4
Müller, Stefan
4
Schuckel, Marcus
4
Ertl, Robert
3
Ferrell, Odies C.
3
Harmeling, Colleen M.
3
Helmig, Bernd
3
Kaiser, Marc-Oliver
3
Keil, Sev K.
3
Matzler, Kurt
3
Stauss, Bernd
3
Wittink, Dick R.
3
Arora, Neeraj
2
Bang, Nguyen
2
Bartikowski, Boris
2
Bednall, David H. B.
2
Buxel, Holger
2
Choe, Chongwoo
2
Cong, Jiajia
2
Dimitriadis, Sergios
2
Dobbelstein, Thomas
2
Dornach, Frank
2
Dreze, Xavier
2
Evanschitzky, Heiner
2
Fargel, Tim
2
Ghose, Anindya
2
Hartleb, Vivian
2
Hess, James D.
2
Hußmann, Christiane
2
Ivens, Björn Sven
2
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Institution
All
Verein Deutscher Ingenieure
1
Published in...
All
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
VDI-Studie
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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1
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
2
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
Saved in:
3
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
4
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
5
Zufriedenheit von Bankkunden : Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
;
Dornach, Frank
;
Ertl, Robert
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 365-387)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453438
Saved in:
6
Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454139
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit und Kundenwert : Ergebnisse der gleichnamigen Studie der VDI-Gesellschaft "Entwicklung Konstruktion Vertrieb" (VDI-EKV) und von CEO GmbH, Krefeld
Krafft, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000962511
Saved in:
8
Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 163-184)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit mit Investitionsgüterarbeiten : Messung der Kundenzufriedenheit als Basis eines Managements von Kundennähe
Meyer, Anton
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 309-330)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298613
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