//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~person:"Meyer, Anton"
~subject:"E-commerce"
~subject:"Market research"
~subject:"Social Web"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Customer orientation"
Narrow search
Delete all filters
| 5 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
E-commerce
Market research
Social Web
Beziehungsmarketing
49
Relationship marketing
49
Theorie
17
Theory
17
Deutschland
13
Germany
13
B-to-B-Marketing
11
Business-to-business marketing
11
Lieferantenmanagement
11
Supplier relationship management
11
Consumer behaviour
9
Konsumentenverhalten
9
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Beschaffung
5
Customer value
5
Erfolgsfaktor
5
Kundenwert
5
Marktforschung
5
Procurement
5
Success factor
5
Bundling strategy
4
Customer integration
4
Customer service
4
Dienstleistungsqualität
4
Electronic Commerce
4
Kundenintegration
4
Kundenservice
4
Leistungsbündel
4
Service quality
4
Social web
4
Betriebliche Wertschöpfung
3
Beziehungsmanagement
3
Customer satisfaction
3
Customer success management
3
Dienstleistungsmarketing
3
Direktmarketing
3
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
11
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
9
English
3
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Meyer, Anton
Harrigan, Paul
16
Piller, Frank T.
13
Wirtz, Bernd W.
13
Herrmann, Andreas
12
Agnihotri, Raj
11
Bauer, Hans H.
11
Bruhn, Manfred
10
Loureiro, Sandra Maria Correia
10
Hollebeek, Linda D.
9
Huber, Frank
9
Itani, Omar S.
9
Ahuja, Vandana
8
Günter, Bernd
8
Schumann, Jan Hendrik
8
Straker, Karla
8
Thaichon, Park
8
Wrigley, Cara
8
Alt, Rainer
7
Bang, Nguyen
7
Hajli, Nick
7
Helm, Sabrina
7
Kumar, V.
7
Kumar, Vikas
7
Leimstoll, Uwe
7
Möhlenbruch, Dirk
7
Ozuem, Wilson
7
Rahman, Zillur
7
Rita, Paulo
7
Ruyter, Ko de
7
Smith, Alan D.
7
Stormer, Henrik
7
Vrontis, Demetris
7
Alavi, Shirin
6
Carlson, Jamie
6
Chaffey, Dave
6
Dholakia, Utpal M.
6
Dwivedi, Yogesh Kumar
6
Ivens, Björn Sven
6
Kamboj, Shampy
6
more ...
less ...
Published in...
All
Journal of service management
2
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Journal of service research
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
12
Showing
1
-
10
of
12
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
The future of B2B customer solutions in a post-COVID-19 economy : managerial issues and an agenda for academic inquiry
Bond, Edward U., III
;
Jong, Ad de
;
Eggert, Andreas
; …
- In:
Journal of service research
23
(
2020
)
4
,
pp. 401-408
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012391593
Saved in:
2
Exploring the impact of rewarded social media engagement in loyalty programs
Rehnen, Lena-Marie
;
Bartsch, Silke
;
Kull, Marina
; …
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
2
,
pp. 305-328
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011704053
Saved in:
3
The impact of language style accommodation during social media interactions on brand trust
Jakic, Ana
;
Wagner, Maximilian Oskar
;
Meyer, Anton
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
3
,
pp. 418-441
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011758696
Saved in:
4
Konsumenten-Engagement auf Social Media-Plattformen : Marken-Fanpages als Instrument für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Jahn, Benedikt
;
Meyer, Anton
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 171-185)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756234
Saved in:
5
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
6
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
7
Die Zukunft: die Kunden betreiben offensives Marketing
Meyer, Anton
- In:
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale …
,
(pp. 8-28)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001616487
Saved in:
8
Kundenbindung im Electronic Commerce - oder: wie man mit der neuen Macht des Kunden umgeht
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : …
,
(pp. 289-312)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001495806
Saved in:
9
Die Zukunft im Online-Business: vom Vertriebsweg zu neuen Herausforderungen
Meyer, Anton
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001445098
Saved in:
10
Zufriedenheit von Bankkunden : Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
;
Dornach, Frank
;
Ertl, Robert
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 365-387)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453438
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->