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~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~person:"Meyer, Anton"
~subject:"Market research"
~subject:"Social web"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
8
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
7
English
2
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Meyer, Anton
Harrigan, Paul
14
Agnihotri, Raj
11
Loureiro, Sandra Maria Correia
11
Bruhn, Manfred
10
Herrmann, Andreas
10
Hollebeek, Linda D.
10
Huber, Frank
9
Itani, Omar S.
9
Ahuja, Vandana
8
Bauer, Hans H.
8
Günter, Bernd
8
Hajli, Nick
7
Helm, Sabrina
7
Kumar, V.
7
Ozuem, Wilson
7
Alavi, Shirin
6
Alt, Rainer
6
Dholakia, Utpal M.
6
Kamboj, Shampy
6
Möhlenbruch, Dirk
6
Rahman, Zillur
6
Rather, Raouf Ahmad
6
Rita, Paulo
6
Theobald, Elke
6
Veloutsou, Cleopatra
6
Bernoff, Josh
5
Carlson, Jamie
5
De Meyer, Bernard
5
Dwivedi, Yogesh Kumar
5
Dölling, Steffen
5
Fernandes, Teresa
5
Gómez-Suárez, Mónica
5
Haenlein, Michael
5
Homburg, Christian
5
Karjaluoto, Heikki
5
Kumar, Vikas
5
Luoma-aho, Vilma
5
Malthouse, Edward C.
5
Popp, Bastian
5
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Published in...
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Journal of service management
2
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
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1
Exploring the impact of rewarded social media engagement in loyalty programs
Rehnen, Lena-Marie
;
Bartsch, Silke
;
Kull, Marina
; …
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
2
,
pp. 305-328
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011704053
Saved in:
2
The impact of language style accommodation during social media interactions on brand trust
Jakic, Ana
;
Wagner, Maximilian Oskar
;
Meyer, Anton
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
3
,
pp. 418-441
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011758696
Saved in:
3
Konsumenten-Engagement auf Social Media-Plattformen : Marken-Fanpages als Instrument für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Jahn, Benedikt
;
Meyer, Anton
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 171-185)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756234
Saved in:
4
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
5
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
6
Die Zukunft: die Kunden betreiben offensives Marketing
Meyer, Anton
- In:
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale …
,
(pp. 8-28)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001616487
Saved in:
7
Zufriedenheit von Bankkunden : Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
;
Dornach, Frank
;
Ertl, Robert
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 365-387)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453438
Saved in:
8
Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 163-184)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit mit Investitionsgüterarbeiten : Messung der Kundenzufriedenheit als Basis eines Managements von Kundennähe
Meyer, Anton
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 309-330)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298613
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