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~person:"Nerdinger, Friedemann W."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Thesis"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Dienstleistungsqualität
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Service quality
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Theory
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Dienstleistungsmarketing
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Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Thesis
Book section
4
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Hochschulschrift
1
Language
All
German
5
Author
All
Nerdinger, Friedemann W.
Bruhn, Manfred
17
Benkenstein, Martin
12
Woratschek, Herbert
9
Bauer, Hans H.
7
Falk, Tomas
6
Georgi, Dominik
6
Stauss, Bernd
6
Coenen, Christian
5
Dreyer, Axel
5
Meyer, Anton
5
Pepels, Werner
5
Stenglin, Ariane von
5
Bretzke, Wolf-Rüdiger
4
Fließ, Sabine
4
Hadwich, Karsten
4
Hammerschmidt, Maik
4
Hanushek, Eric Alan
4
Lingenfelder, Michael
4
Scharitzer, Dieter
4
Töpfer, Armin
4
Anderson, Verl
3
Büttgen, Marion
3
Caldwell, Cam
3
Das, Jishnu
3
Fichtel, Sina
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Hansen, Ursula
3
Hennig-Thurau, Thorsten
3
Hogreve, Jens
3
Klausegger, Claudia
3
Knieps, Günter
3
Löffler, Elke
3
Marten, Kai-Uwe
3
Pastowski, Sven
3
Philippe, Jean
3
Riedl, René
3
Röder, Stefan
3
Wirtz, Jochen
3
Šindelář, Michal
3
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Marktpsychologie
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Servicewüste Deutschland? : Herausforderungen für die Dienstleistungs- und Intermediationsforschung in Mecklenburg-Vorpommern ; Dokumentation eines Symposiums
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
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1
-
5
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5
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1
Transformationale Führung und sozialer Austausch als Bedingungen interner Kundenorientierung
Pundt, Alexander
;
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 375-398)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943276
Saved in:
2
Mitarbeiterorientiertes Management von Dienstleistungsmarken
Nerdinger, Friedemann W.
;
Neumann, Christina
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 213-231)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003677263
Saved in:
3
Dienstleistung
Nerdinger, Friedemann W.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427113
Saved in:
4
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
Saved in:
5
"Service-Wüste" Deutschland: nationaler Skandal oder vorschnelle Verallgemeinerung?
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Servicewüste Deutschland? : Herausforderungen für die …
,
(pp. 29-44)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001518876
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