//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Bankmarketing"
~subject:"Kundenservice"
~subject:"Tourismus"
~type_genre:"Bibliography included"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Dienstleistungsqualität"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Bankmarketing
Kundenservice
Tourismus
Dienstleistungsqualität
57
Service quality
57
Theorie
47
Theory
47
Deutschland
39
Germany
39
Qualitätsmanagement
33
Quality management
31
Beziehungsmarketing
24
Relationship marketing
24
Consumer behaviour
9
Konsumentenverhalten
9
USA
9
United States
9
Bank
7
Dienstleistung
6
Dienstleistungsbetrieb
6
Bank marketing
4
Beziehungsmanagement
4
Dienstleistungsmarketing
4
Financial audit
4
Financial services
4
Finanzdienstleistung
4
Kundenmanagement
4
Measurement
4
Messung
4
Services marketing
4
Wirtschaftsprüfung
4
Agency theory
3
Beschwerdemanagement
3
Betriebswirtschaftslehre
3
Business economics
3
Competition
3
Competitive strategy
3
Complaint management
3
Consultancy services
3
Dienstleistungsmanagement
3
Dienstleistungssektor
3
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
1,154
Aufsatz in Zeitschrift
1,154
Aufsatz im Buch
63
Book section
63
Hochschulschrift
44
Thesis
32
Graue Literatur
28
Non-commercial literature
28
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Arbeitspapier
13
Working Paper
13
Case study
12
Fallstudie
12
Aufsatzsammlung
8
Bibliografie enthalten
8
Konferenzschrift
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Guidebook
4
Ratgeber
4
Conference proceedings
3
Accompanied by computer file
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Handbook
1
Handbuch
1
Statistics
1
Statistik
1
more ...
less ...
Language
All
German
7
English
1
Author
All
Dreyer, Axel
2
Bielenberg, Ulf
1
Dehner, Christian
1
Eusterbrock, Claudia
1
Heller, Markus
1
Langer, Michael
1
Lieb, Manfred G.
1
Pompl, Wilhelm
1
Richter-Mundani, Stefan
1
Stein, Peter
1
more ...
less ...
Published in...
All
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Markt-Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung,
Dienstleistungsqualität
und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
2
Steigerung der
Dienstleistungsqualität
mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
3
Unsicherheitsreduktion im Vermögensanlagegeschäft mit Privaten : die Institution der stabilen Geschäftsbeziehung als Erfolgsbasis für beratungsorientierte Filialbanken
Stein, Peter
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001397642
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel
;
Dehner, Christian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267858
Saved in:
5
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
6
Service quality in tourism : measurement methods and empirical analysis
Langer, Michael
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729728
Saved in:
7
Qualitätsmanagement im Tourismus
Pompl, Wilhelm
(
ed.
);
Dreyer, Axel
(
contributor
); …
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617422
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität
in der touristischen Reisevermittlung : ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros
Heller, Markus
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267676
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->