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Service management
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Leistungsbündel
543
Deutschland
155
Germany
155
Theorie
110
Theory
110
Customer service
48
Kundenservice
48
Lieferantenmanagement
42
Supplier relationship management
42
Beziehungsmarketing
41
Relationship marketing
41
Betriebliche Wertschöpfung
39
Value creation
39
Innovation management
35
Innovationsmanagement
35
B-to-B-Marketing
32
Business-to-business marketing
32
Business model
31
Geschäftsmodell
31
Pricing strategy
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Organisatorischer Wandel
28
Organizational change
28
Innovation
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Business services
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Machinery industry
25
Maschinenbau
25
Unternehmensdienstleistung
25
Dienstleistungsmanagement
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Business network
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Dienstleistungssektor
20
Service industry
20
Unternehmensnetzwerk
20
Capital goods industry
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Investitionsgüterindustrie
19
KMU
19
SME
19
Erfolgsfaktor
18
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Online availability
All
Undetermined
5
Type of publication
All
Article
53
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Lehrbuch
Article in journal
239
Aufsatz in Zeitschrift
239
Aufsatz im Buch
53
Graue Literatur
42
Non-commercial literature
42
Arbeitspapier
36
Working Paper
36
Hochschulschrift
35
Thesis
31
Case study
11
Fallstudie
11
Collection of articles of several authors
7
Sammelwerk
7
Conference paper
6
Konferenzbeitrag
6
Konferenzschrift
6
Conference proceedings
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Forschungsbericht
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles written by one author
1
Mikroform
1
Sammlung
1
Textbook
1
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Language
All
German
35
English
18
French
1
Author
All
Reichwald, Ralf
4
Bonnemeier, Sebastian
2
Burianek, Ferdinand
2
Huchzermeier, Arnd
2
Hübbers, Marc
2
Miller, Klaus Matthias
2
Voeth, Markus
2
Abramovici, Marianne
1
Adams, William James
1
Ahmadi, Iman
1
Angelis, Jannis
1
Bakos, J. Yannis
1
Balzert, Silke
1
Barkawi, Karim
1
Becker, Jörg
1
Bereiter, Markus
1
Bertels, Victoria
1
Bertels, Viktoria
1
Besson, Madeleine
1
Beverungen, Daniel
1
Bruhn, Manfred
1
Brynjolfsson, Erik
1
Bugla, Johannes
1
Busse, Daniel
1
Büschken, Joachim
1
Cantner, Uwe
1
Choi, Jay Pil
1
Damian, Andreas
1
Diallo, Thierno
1
Dubois, Pierre-Louis
1
Economides, Nicholas
1
Eichmann, Sascha
1
Engelhardt, Werner Hans
1
Evans, David S.
1
Fettke, Peter
1
Fiat, Amos
1
Freiling, Jörg
1
Frombach, Ralf
1
Fürderer, Ralph
1
Ganz, Walter
1
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HyProDesign : ein Leitfaden für Unternehmen zur integrierten Planung, Entwicklung und Vermarktung hybrider Produkte
3
Hybride Wertschöpfung : Konzepte, Methoden und Kompetenzen für die Preis- und Vertragsgestaltung ; HyPriCo
3
Preismanagement auf Business-to-Business Märkten : Preisstrategie - Preisbestimmung - Preisdurchsetzung
3
Pricing tactics, strategies, and outcomes ; Vol. 2
3
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
3
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Applications of management science : Vol. 21
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
1
Betriebswirtschaftslehre und betriebliche Praxis : Festschrift für Horst Seelbach zum 65. Geburtstag
1
Business-to-business brand management : theory, research and executive case study exercises
1
Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert : Gestaltung des Wandels und Aufbruch in die Zukunft
1
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
1
Effizienz - Verantwortung - Erfolg : 24. Deutscher Logistik-Kongress Berlin [und] Eurolog ; [17. - 19.10.2007] ; Kongressband
1
Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
1
Incentives, organization, and public economics : papers in honour of Sir James Mirrlees
1
Innovationen für das Industriegütermarketing : Festschrift für Professor Dr. Dr. h. c. Klaus Backhaus zum 60. Geburtstag
1
Innovatives Industriegütermarketing
1
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
1
Internet and network economics : 5th international workshop, WINE 2009, Rome, Italy, December 14-18, 2009 ; proceedings
1
Management vernetzter Produktionssysteme : Innovation, Nachhaltigkeit und Risikomanagement
1
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
1
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
1
Optimal bundling : marketing strategies for improving economic performance ; with 48 tables
1
Perspectives on headquarters-subsidiary relationships in the contemporary MNC
1
Pricing and competition in markets : analytical and empirical view
1
Pricing-Forschung in Deutschland
1
Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis : Methodik, Dogmatik und Diskurs
1
Recent advances in game theory, optimization theory and applications
1
Recent developments in antitrust : theory and evidence
1
Research handbook on the economics of antitrust law
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Service design and delivery
1
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen : neue Geschäftspotenziale gezielt durch Dienstleistungen ausschöpfen
1
Technologiegetriebene Veränderungen der Arbeitswelt
1
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
1
The Oxford handbook of the digital economy
1
The economics of online markets and ICT networks : with 66 tables
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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41
Produktibegleitende Dienstleistungen in Industriebetrieben : Herausforderungen und Lösungsansätze
Lay, Gunter
- In:
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, …
,
(pp. 387-395)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003396680
Saved in:
42
Profitable Serviceleistungen oder Service als Kundenbindungsinstrument?
Wildemann, Horst
- In:
Erfolgreich mit After Sales Services : …
,
(pp. 57-72)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003327444
Saved in:
43
Pricing and bundling of shared information goods: the case of cable channels
Hollander, Abraham Jacob
;
Diallo, Thierno
- In:
The economics of online markets and ICT networks : with …
,
(pp. 9-23)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003331678
Saved in:
44
Preisbündelung und Preisverhandlung : Analyse der Auswirkungen des gemeinsamen Einsatzes von Preisdifferenzierungsinstrumenten und Preisbildungsmechanismen
Roth, Stefan
- In:
Pricing-Forschung in Deutschland
,
(pp. 179-198)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003272519
Saved in:
45
Technologiemanagement im industriellen Dienstleistungsbereich
Engelhardt, Werner Hans
;
Busse, Daniel
- In:
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen …
,
(pp. 273-288)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003203695
Saved in:
46
Ganzheitliche Servicesysteme - Anwendung und Nutzen von Prinzipien ganzheitlicher Produktionssysteme zur Organisationsgestaltung im Service
Heinz, Klaus
;
Eichmann, Sascha
- In:
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel …
,
(pp. 233-258)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002126393
Saved in:
47
Industrielle Dienstleistungen aus Sicht von Betriebswirtschaftslehre und Controlling
Jahnke, Hermann
- In:
Betriebswirtschaftslehre und betriebliche Praxis : …
,
(pp. 383-406)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002032988
Saved in:
48
Competing against bundles
Nalebuff, Barry
- In:
Incentives, organization, and public economics : papers …
,
(pp. 323-335)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001584901
Saved in:
49
Industrielle Dienstleistungen : zwischen Fokussierung und Diversifizierung
Haupt, Reinhard
- In:
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …
,
(pp. 321-339)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356177
Saved in:
50
Preispolitik für industrielle Dienstleistungen
Simon, Hermann
;
Damian, Andreas
- In:
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von …
,
(pp. 157-187)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001361907
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