//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: person:"Büttgen, Marion"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
9
Customer integration
9
Kundenintegration
9
Relationship marketing
9
Social Web
9
Social web
9
Dienstleistungssektor
7
Service industry
7
Theorie
6
Theory
6
E-commerce
4
Electronic Commerce
4
Deutschland
3
Dienstleistungsqualität
3
Germany
3
Service quality
3
Anlageberatung
2
Computer-assisted marketing
2
Conflict
2
Consumer behaviour
2
Customer service
2
Financial advisors
2
IT-gestütztes Marketing
2
Innovation management
2
Innovationsmanagement
2
Internet
2
Konflikt
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenservice
2
Marketing cooperation
2
Marketingkooperation
2
Media usage
2
Mediennutzung
2
Mobile Marketing
2
Mobile marketing
2
Web 2.0 technologies
2
Web 2.0-Technologien
2
Arbeitsleistung
1
Auftragsabwicklung
1
Bank
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Free
1
Type of publication
All
Article
28
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
28
Article in journal
27
Aufsatz in Zeitschrift
27
Article
8
Collection of articles of several authors
3
Hochschulschrift
3
Konferenzschrift
3
Sammelwerk
3
Aufsatzsammlung
2
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2
Thesis
2
Conference paper
1
Conference proceedings
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzbeitrag
1
more ...
less ...
Language
All
German
26
English
2
Author
All
Büttgen, Marion
28
Haberkorn, Simone
3
Volz, Julian
3
Ates, Zelal
2
Grimm, Katrin
2
Koof, Christian
2
Schumann, Jan Hendrik
2
Egeler, Philipp
1
Eggensperger, Nadine
1
Haager, Stephanie
1
Hecht, Marcel
1
Hüttel, Björn Armin
1
Kirsch, Corinna
1
Kissel, Patrick
1
Kocheise, Lea
1
Komor, Marcin
1
Lücke, Fridjof
1
Merk, Janina
1
Preuninger, Daniel
1
Sapienza, Giancarlo
1
more ...
less ...
Published in...
All
Web 2.0-Anwendungen zur Informationsgewinnung von Unternehmen : Nutzungsmöglichkeiten für Marktforschung, Innovationsmanagement und CRM
5
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung : [im März 2012 fand an der Technischen Universität Kaiserslautern der 16. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Lehrstuhl für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handbuch strategisches Personalmanagement
1
Innovationen im E-Business : die 5. Paderborner Frühjahrstagung des Fraunhofer-Anwendungszentrums für Logistikorientierte Betriebswirtschaft wurde am 10. April 2003 ausgerichtet...
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht von Forschung und Praxis
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : aktuelle Konzepte und Entwicklungen
1
Three essays on success factors of digital and non-digital services
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
28
Showing
1
-
10
of
28
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
"The more, the merrier?" : a systematic review of the effects of technology-induced employee transparency on frontline service employees
Kocheise, Lea
;
Büttgen, Marion
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 517-545)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315464
Saved in:
2
The influence of customer characteristics on frontline employees’ customer need knowledge
Hüttel, Björn Armin
;
Schumann, Jan Hendrik
;
Büttgen, …
- In:
Three essays on success factors of digital and …
,
(pp. 116-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011894444
Saved in:
3
Das Management negativer Kundenemotionen im Rahmen der Dienstleistungserstellung
Büttgen, Marion
;
Haager, Stephanie
;
Preuninger, Daniel
- In:
Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht …
,
(pp. 175-194)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012224493
Saved in:
4
Besonderheiten und Determinanten der interaktiven Wertschöpfung im Coaching
Kirsch, Corinna
;
Büttgen, Marion
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 675-699)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532533
Saved in:
5
Empirische Evidenz der Determinanten des Value in Use bei Professional Service Firms
Koof, Christian
;
Büttgen, Marion
;
Sapienza, Giancarlo
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 427-456)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574644
Saved in:
6
Der Einsatz von Social Media als Instrument des Employer Branding
Büttgen, Marion
;
Kissel, Patrick
- In:
Handbuch strategisches Personalmanagement
,
(pp. 107-124)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009746601
Saved in:
7
Employer Branding in sozialen Netzwerken : eine empirische Analyse der Karriereseiten des Dienstleistungsanbieters Facebook
Merk, Janina
;
Egeler, Philipp
;
Büttgen, Marion
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 129-151)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567732
Saved in:
8
Der Einfluss von Rollenstress auf die Arbeitsleistung von Kundenkontaktmitarbeitern : ein personenspezifisches Phänomen
Volz, Julian
;
Büttgen, Marion
;
Ates, Zelal
;
Schumann, …
- In:
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 167-187)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014573705
Saved in:
9
Der Einfluss von Anreiz- und Zielvereinbarungssystemen auf das Kundenberaterverhalten im Bankwesen
Koof, Christian
;
Büttgen, Marion
- In:
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 49-84)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014573726
Saved in:
10
Kundenbindung durch Kundenintegration
Büttgen, Marion
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 155-179)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209558
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->