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Search: person:"Hadwich, Karsten"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
13
Deutschland
6
Dienstleistungsmanagement
6
Germany
6
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6
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Customer value
4
Dienstleistungsqualität
4
Kundenwert
4
Marketing theory
4
Marketingtheorie
4
Service quality
4
Social Web
4
Social web
4
Theorie
4
Theory
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Betriebliche Wertschöpfung
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Customer integration
3
Kundenintegration
3
Value creation
3
Beschwerdemanagement
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2
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Complaint management
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Customer satisfaction
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Dienstleistung
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Event-Marketing
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Geschäftsmodell
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Input-output analysis
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Kundenzufriedenheit
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Leistungsbündel
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Produktionstheorie
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Undetermined
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Aufsatz im Buch
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Aufsatzsammlung
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Aufsatz in Zeitschrift
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Festschrift
1
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Language
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German
38
English
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Author
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Hadwich, Karsten
41
Bruhn, Manfred
30
Georgi, Dominik
9
Braun, Corina
3
Hepp, Michael
2
Batt, Verena
1
Becker, Florian
1
Boenigk, Silke
1
Bothe, Stephanie
1
Bürkin, Bettina
1
Büttner, Julia
1
Eichen, Falko
1
Falter, Mareike
1
Helmig, Bernd
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Keller, Corina
1
Krebs, Amelie
1
Munk, Steffen
1
Saleschus, Maxim
1
Tuzovic, Sven
1
Weigel, Sabrina
1
Wendt, Michael
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
4
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
3
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die informatisierte Service-Ökonomie : Veränderungen im privaten und öffentlichen Sektor
1
Dienstleistungscontrolling
1
Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation
1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive
1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Markenführung ; Bd. 1
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
1
Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
1
Konzepte - Methoden - Instrumente
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Methoden - Potenziale - Einsatzfelder
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Ursachen, Konzepte, Strategien
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 3-39)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315352
Saved in:
3
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Ursachen, Konzepte, Strategien
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 3-39)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315494
Saved in:
4
Dienstleistungsmarketing Weiterdenken : Entwicklungen, Herausforderungen und Zukunftsperspektiven
Hadwich, Karsten
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 162-181)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301284
Saved in:
5
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012265769
Saved in:
6
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012266177
Saved in:
7
Ausprägungen der Digitalisierung im Arbeitsumfeld und deren Auswirkungen auf das Mitarbeiterwohlbefinden
Falter, Mareike
;
Bürkin, Bettina
;
Hadwich, Karsten
- In:
Die informatisierte Service-Ökonomie : Veränderungen …
,
(pp. 65-92)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011903575
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8
Erfolgsfaktoren der Integration wissensintensiver Dienstleistungen im Rahmen der Servicetransformation
Krebs, Amelie
;
Hepp, Michael
;
Hadwich, Karsten
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011702249
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9
Dienstleistungen 4.0 - Erscheinungsformen, Transformationsprozesse und Managementimplikationen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011702216
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10
Determinanten und Wirkungen des Customer Engagement : eine empirische Analyse
Weigel, Sabrina
;
Hadwich, Karsten
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 371-396)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531921
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