O'Gorman, Susanne (ed.); Schuster, Gabriele (ed.) - 2024
Dieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihrer … praxisorientierten Anwendung. Das Interesse und die Begeisterung für Customer Centricity sind seit einigen Jahren ungebrochen, doch trotz …; Design Thinking Die Herausgeberinnen Prof. Dr. Susanne O’Gorman ist Professorin für Marketing mit Schwerpunkt Customer …