Künstliche Intelligenz (KI) schlägt die Menschliche beim Schach und inzwischen auch bei Spielen, bei denen Intuition gefragt ist (das Spiel Go). Mit KI können Marketingaufgaben automatisiert werden, beispielsweise Inhalte generiert und Chatbots implementiert werden. Daten vorausgesetzt,...

Customer co-creation during the innovation process has recently been suggested to be a major source for firms' competitive advantage. Hereby, customers actively engage in a firm's innovation process and take over innovation activities traditionally performed by a firm's employees. Despite its...