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Mehr Wert im stationären Lebensmitteleinzelhandel
Lehmann, Felix - 2019
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Grundlagen des Vertriebsmanagements : moderner Verkauf in der betrieblichen Praxis
Levermann, Thomas; Christoph, Hermsen - 2020
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Gutscheine als Finanzierungsinstrument
Jäger, Lars; Maas, Gero - 2018
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Das Marketing- Erfolgsbuch für reine Dienstleistungen : Berater, Coaches und Mediatoren
Steffgen, Karsten - 2015
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Qualitätsstandards HotelOptimierung der Abläufe und Prozesse in Hotels
Höchsmann, Frank - 2017
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Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung im Retail Banking
Botsis, Dionysios - 2016
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Videobanking - der neue Megatrend im Bankgeschäft?
Jäger, Lars; Müller, Michael - 2016
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Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern : die Rolle von Unternehmenskultur und -organisation
Bingemer, Stephan; Ohlwein, Martin - 2020
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Optimierung des Kundenmanagement mittels Kennzahlen : Key Performance Indikatoren des Customer Relationship Management
Schneider, Willy - 2020
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