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Verbraucherzufriedenheit
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86
Verbraucherverhalten
83
Beziehungsmarketing
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60
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59
Germany
58
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21
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21
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10
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9
Theory
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8
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All
Undetermined
17
Type of publication
All
Book / Working Paper
20
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
11
Thesis
5
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Lehrbuch
2
Textbook
2
Aufsatzsammlung
1
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Language
All
German
16
English
4
Author
All
Deges, Frank
2
Abolhassan, Ferri
1
Bensch, Jasmin
1
Bucur-Teodorescu, Ioana
1
Eigler, Joachim
1
Fleer, Jessica
1
Frentz, Florentine
1
Fritz, Wolfgang
1
Fröhling, Renée
1
Garnefeld, Ina
1
Groß, Michael
1
Hoberg, Philipp
1
Hudetz, Kai
1
Jockwer, Axel
1
Kasulke, Stephan
1
Kießlich, Udo
1
Kirchgeorg, Manfred
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Kobel, Sarah
1
Krüger, Franziska
1
Langner, Tobias
1
Locher, Dominique
1
Mehr, Dominic
1
Merkle, Moritz
1
Mißler-Behr, Magdalena
1
Pensel, Frank
1
Ratajczak, Oliver
1
Robra-Bissantz, Susanne
1
Rusnjak, Andreas
1
Schallmo, Daniel
1
Schlägel, Christopher
1
Schramm-Klein, Hanna
1
Schu, Matthias
1
Stüber, Eva
1
Töpfer, Armin
1
Warschun, Mirko
1
Wiedmann, Martin
1
Wies, Jana
1
Zimmermann, Kai
1
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Institution
All
Deutscher Fachverlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
National Bureau of Economic Research
16
Verlag Dr. Kovač
9
RWTH Aachen
8
OECD
6
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
5
Information Resources Management Association
4
Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung
4
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
IGI Global
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Bergische Universität Wuppertal
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Europäische Kommission / Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher
2
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
International Association for the Study of Insurance Economics
2
Munich Business School
2
Peter Lang GmbH
2
Shaker Verlag
2
Technische Universität Braunschweig
2
A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
1
Advanced Institute of Management Research <London>
1
Akademie für Technikfolgenabschätzung in Baden-Württemberg
1
American Society for Quality
1
Bauhaus-Universität Weimar / Institut für Europäische Urbanistik
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Center of Market Oriented Product and Production Management
1
Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie
1
Consumer Research and Evaluation Branch
1
Consumer and marketing law
1
Customer Satisfaction and Quality Measurement Conference <10, 1998, Atlanta, Ga.>
1
Deutsche Bahn AG <Frankfurt, Main>
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
1
Deutsche Bundespost / Postdienst
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe Kundenzufriedenheit
1
Deutsche Post AG <Bonn>
1
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Published in...
All
Research
10
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
Essentials
1
Interaktives Marketing
1
International Management Studies
1
Medienmanagement und E-Business
1
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
1
Retailing and international Marketing
1
Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
1
Sustainable Management, Wertschöpfung und Effizienz
1
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1
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Saved in:
2
Strategische Positionierung und
Kundenzufriedenheit
: Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele
Töpfer, Armin
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012293052
Saved in:
3
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848703
Saved in:
4
Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas
(
ed.
);
Schallmo, Daniel
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011714165
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5
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver
(
ed.
);
Jockwer, Axel
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333745
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6
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
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7
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels : eine kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung
Fleer, Jessica
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011542250
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8
Bewertungssysteme im E-Commerce : mit authentischen Kundenbewertungen Reputation und Umsatz steigern
Deges, Frank
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518157
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9
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
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10
The pursuit of food well-being : the mechanisms behind consumers' food well-being, and their relevance for food retailing and marketing
Frentz, Florentine
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012212372
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