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Germany
15
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Consumer behaviour
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Konsumentenverhalten
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Customer service
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Kundenservice
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Emotionales Verhalten
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Mitarbeiter
5
Unternehmen
5
Digitalisierung
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Digitization
4
Erfolgsfaktor
4
Führungsstil
4
Kundenorientierung
4
Leadership style
4
Management
4
Unternehmenskultur
4
Arbeitskräfte
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Arbeitsmotivation
3
Beziehungsmarketing
3
Commitment <Management>
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Competence
3
Corporate culture
3
Customers
3
Employee retention
3
Estimation
3
Fundraising
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Kaufentscheidung
3
Kompetenz
3
Kooperative Führung
3
Kunden
3
Leadership
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Learning process
3
Leistungsmotivation
3
Lernprozess
3
Mitarbeiterbindung
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All
Undetermined
51
Type of publication
All
Book / Working Paper
52
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
29
Thesis
11
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Aufsatzsammlung
3
Ratgeber
3
Guidebook
2
Konferenzschrift
2
Case study
1
Collection of articles written by one author
1
Fallstudie
1
Graue Literatur
1
Handbook
1
Handbuch
1
Lehrbuch
1
Non-commercial literature
1
Sammlung
1
Textbook
1
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Language
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German
44
English
8
Author
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Becker, Roman
2
Bornemann, Torsten
2
Cloots, Alexandra
2
Conrad, Matthias
2
Daschmann, Gregor
2
Kupiek, Martin
2
Mesnaric, Franziska
2
Pedell, Burkhard
2
Rehwaldt, Ricarda
2
Wörwag, Sebastian
2
Albors Garrigós, José
1
Beckmann, Fabian
1
Berger, Wolfgang
1
Bierhoff, Burkhard
1
Bruckner, Beatrice K.
1
Bucur-Teodorescu, Ioana
1
Dannhäuser, Ralph
1
Deges, Frank
1
Dickhäuser, Oliver
1
Däfler, Martin-Niels
1
Eberl, Peter
1
Ematinger, Reinhard
1
Fischer, Daniel
1
Fischer, Nadine
1
Fox, Rüdiger
1
Fraß, Alexander
1
Fuhr, Thomas
1
Gast, Oliver
1
Geißler, Ferdinand
1
Gerlmaier, Anja
1
Gesing, Sophia
1
Graf, Sabrina
1
Gölzner, Herbert
1
Jäger, Sebastian
1
Kahle, Egbert
1
Klaiber, Sven
1
Kleinhenz, Susanne
1
Klug, Katharina
1
Kratky, Nicole
1
Kruse, Sandra
1
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
Institute for the Study of Labor (IZA)
71
National Bureau of Economic Research
57
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
50
OECD
15
Forschungsbasierte Infrastruktureinrichtung "Sozio-oekonomisches Panel (SOEP)", DIW Berlin (Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung)
13
Verlag Dr. Kovač
13
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
12
HAL
10
IGI Global
9
International Institute of Social and Economic Sciences
9
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
9
Centre for Economic Performance, LSE
8
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
8
Shaker Verlag
8
EconWPA
7
Edward Elgar Publishing
7
Tinbergen Instituut
7
Verlag Franz Vahlen
7
Department of Accounting, Economics and Finance, Bristol Business School
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Information Resources Management Association
6
Springer-Verlag GmbH
6
Cornell - Center for Advanced Human Resource Studies
5
Eric Cuvillier <Firma>
5
Forschungsinstitut Freie Berufe, Fakultät Wirtschaftswissenschaften
5
Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
5
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Harvard Graduate School of Business Administration
5
International Labour Organization (ILO), United Nations
5
Kassel University Press GmbH
5
London School of Economics (LSE)
5
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
School of Economics, University of Kent
5
Springer International Publishing
5
Tinbergen Institute
5
Wiley-VCH
5
CESifo
4
Campus Verlag
4
Center for the Study of Law and Economics <Saarbrücken>
4
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Research
24
Essentials
6
BestMasters
3
Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
2
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
2
Springer eBook Collection
2
Sustainable Management, Wertschöpfung und Effizienz
2
essentials
2
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
1
Business - Innovation - High Tech
1
Business analytics
1
Entscheidungs- und Organisationstheorie
1
Essays in real estate research
1
Future of business and finance
1
Markenkommunikation und Beziehungsmarketing
1
Markets and organisations
1
Research / SpringerGabler
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen : die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Lohmann, Katja
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012053499
Saved in:
2
Die Wirkung von enttäuschten Mitarbeitererwartungen an Personalführung : attributionstheoretische Effekte und Handlungskonsequenzen
Seele, Hagen
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011509348
Saved in:
3
Konzept und Berufsbild des Feelgood-Managements
Gesing, Sophia
;
Weber, Ulrike
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011730864
Saved in:
4
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
Saved in:
5
Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation : Darstellung und empirische Analyse im Filialvertrieb am Beispiel verschiedener Sparkassen
Reichmann, Heinz-Jörg
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011983880
Saved in:
6
Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard
;
Schulze, Sandra
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792832
Saved in:
7
Managing robotics in retail : a service systems perspective
Meyer, Patrick
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013339298
Saved in:
8
Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken
Deges, Frank
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655262
Saved in:
9
Achieving brand loyalty in China through after-sales services : with a particular focus on the influences of cultural determinants
Fraß, Alexander
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011477787
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10
Handbuch psycho-soziale Gestaltung digitaler Produktionsarbeit : Gesundheitsressourcen stärken durch organisationale Gestaltungskompetenz
Gerlmaier, Anja
(
ed.
);
Latniak, Erich
(
ed.
)
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012029704
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