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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
60
Deutschland
33
Germany
31
Dienstleistungsqualität
19
Service quality
19
Customer satisfaction
18
Kundenzufriedenheit
18
Kundenorientierung
13
Verbraucherzufriedenheit
13
Kundenmanagement
11
Brand management
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Consumer behaviour
10
Konsumentenverhalten
10
Markenführung
10
Markenpolitik
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8
Social web
8
Verbraucherverhalten
8
Beziehungsmanagement
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Marketing
7
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Gambling
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Glücksspiel
6
Success factor
6
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Dienstleistung
5
Kundenwert
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Computerunterstützung
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Customers
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Dienstleistungsangebot
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Dienstleistungsmanagement
4
Digitalisierung
4
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Online availability
All
Undetermined
100
Type of publication
All
Book / Working Paper
103
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
40
Collection of articles of several authors
19
Sammelwerk
19
Thesis
17
Aufsatzsammlung
15
Lehrbuch
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Textbook
6
Konferenzschrift
4
Ratgeber
4
Case study
2
Fallstudie
2
Guidebook
2
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Einführung
1
Festschrift
1
Sammlung
1
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Language
All
German
90
English
15
Author
All
Schallmo, Daniel
4
Theobald, Elke
4
Pfannstiel, Mario A.
3
Ante, Lennart
2
Burmann, Christoph
2
Diers, Timo
2
Ematinger, Reinhard
2
Fiedler, Ingo
2
Frohne, Greta
2
Gehrke, Gernot
2
Jentschke, Mirjam
2
Lang, Klaus
2
Liebetruth, Thomas
2
Mai, Florian
2
Rommerskirchen, Jan
2
Schramm-Klein, Hanna
2
Steinmetz, Fred
2
Abolhassan, Ferri
1
Altuntas, Muhammed
1
Apel, Juliane
1
Arzuman, Orhan
1
Baur, Nina
1
Becker, Florian
1
Becker, Tilman
1
Beirau, David
1
Bensch, Jasmin
1
Benölken, Heinz
1
Bigné Alcañiz, J. Enrique
1
Bodenstein, Robert
1
Braun, Bernard
1
Braun, Günther E.
1
Breyer-Mayländer, Thomas
1
Brock, Christian
1
Burgartz, Thomas
1
Burghardt, Katrin
1
Da-Cruz, Patrick
1
Dabbert, Stephan
1
Daiberl, Christofer F.
1
Dangelmaier, Wilhelm
1
Deges, Frank
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
National Bureau of Economic Research
265
Institute of Southeast Asian Studies
97
OECD
80
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
51
Asian Development Bank
45
IGI Global
40
Institute of Developing Economies, Japan External Trade Organization (JETRO)
37
International Monetary Fund (IMF)
27
Verlag Dr. Kovač
27
Vereinte Nationen / Economic Commission for Asia and the Far East
26
World Bank
25
Edward Elgar Publishing
24
International Monetary Fund
24
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
18
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
17
Hochschulrektorenkonferenz
17
South-East Asian Central Banks / Research and Training Centre
17
eSocialSciences
17
ASEAN
16
East Asian Bureau of Economic Research (EABER)
15
Weltbank
15
World Bank Group
15
Association of Southeast Asian Nations
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Nomos Verlagsgesellschaft
14
Europäische Kommission
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International Food Policy Research Institute (IFPRI)
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WorldFish Center, Consultative Group on International Agricultural Research (CGIAR)
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HAL
12
Institut vostokovedenija <Moskau>
12
Vereinte Nationen / Economic and Social Commission for Asia and the Pacific
12
Department of Economics and Accounting, College of the Holy Cross
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Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
11
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
11
American Marketing Association
10
OECD / Development Centre
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
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University of Western Sydney
9
EconWPA
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Erasmus Research Institute of Management
8
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Research
38
BestMasters
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Springer eBook Collection
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essentials
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Essentials
5
Glücksspielforschung
4
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
2
Fokus Dienstleistungsmarketing
2
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Gabler theses
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Innovatives Markenmanagement
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Kundenmanagement & Electronic Commerce
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Lehrbuch
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Markenkommunikation und Beziehungsmarketing
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Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
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Advances in advertising research
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Edition KWV
1
European Advertising Academy
1
Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation
1
Forschung und Praxis an der FHWien der WKW
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Gesundheit / Politik - Gesellschaft - Wirtschaft
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Gesundheits- und Qualitätsmanagement
1
Interaktives Marketing
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International Management Studies
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Nachhaltigkeit und Finanzen
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Reserach
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Retailing and international Marketing
1
Schriften zum europäischen Management
1
Schriften zur Medienproduktion
1
Schriftenreihe der ASI - Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute
1
Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
TELLL
1
Wirtschaftsförderung in Lehre und Praxis
1
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Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
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2
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
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3
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver
(
ed.
);
Jockwer, Axel
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333745
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4
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Saved in:
5
Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas
(
ed.
);
Schallmo, Daniel
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011714165
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6
Die Treiber der Customer Experience : so stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
Toth, Andreas
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011978788
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7
Customer Experience Management in der Praxis : Grundlagen, Zusammenhänge, Umsetzung
Tiffert, Alexander
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012055089
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8
Multidisziplinäre Betrachtung des vielschichtigen Phänomens Glücksspiel : Festschrift zu Ehren des 65. Geburtstags von Prof. Dr. Tilman Becker
Wöhr, Andrea
(
ed.
);
Wuketich, Marius Reinhold
(
ed.
); …
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011967146
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9
Die Finanzkrise : für ein Wucher- und Glücksspielverbot
Reifner, Udo
-
2017
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10
Wirksamkeit von Sozialkonzepten bei Glücksspielanbietern
Fiedler, Ingo
;
Wilcke, Ann-Christin
;
Thoma, Gesine
; …
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2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705282
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