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Hochschulschrift
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Aufsatzsammlung
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Einführung
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Language
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67
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Schallmo, Daniel
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Diers, Timo
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Ematinger, Reinhard
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Rommerskirchen, Jan
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Baur, Nina
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UNCTAD
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Europäische Kommission / Statistisches Amt
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IGI Global
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Europäische Kommission
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Edward Elgar Publishing
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Thailand / Samnakngān sathiti hǣng chāt
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World Trade Organization
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Lehrbuch
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Advances in advertising research
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen : die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Lohmann, Katja
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2019
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2
Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard
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Schulze, Sandra
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Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
Meik, Julia
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Achieving brand loyalty in China through after-sales services : with a particular focus on the influences of cultural determinants
Fraß, Alexander
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Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
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Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken
Deges, Frank
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2017
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7
Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation : Darstellung und empirische Analyse im Filialvertrieb am Beispiel verschiedener Sparkassen
Reichmann, Heinz-Jörg
-
2019
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8
Managing robotics in retail : a service systems perspective
Meyer, Patrick
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2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013339298
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9
Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext : Einfluss auf die Emotionsarbeit und Konsequenzen für den Angestellten
Kruse, Sandra
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2016
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10
Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität : empirische Analyse unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen
Würtz, Steffen
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2015
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