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156
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128
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Verlag Dr. Kovač
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Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
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31
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Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
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Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
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Die Treiber der Customer Experience : so stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
Toth, Andreas
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2019
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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver
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Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas
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Customer Experience Management in der Praxis : Grundlagen, Zusammenhänge, Umsetzung
Tiffert, Alexander
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Akzeptanz von digitalen Zahlungsdienstleistungen : eine empirische Untersuchung am Beispiel von Mobile Payment mittels Smartphone im stationären Handel
Ginner, Michael
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2018
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9
SoLoMo - Always-on im Handel : die soziale, lokale und mobile Zukunft des Shopping
Heinemann, Gerrit
;
Gaiser, Christian W.
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2015
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2., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010033
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10
SoLoMo - Always-on im Handel : die soziale, lokale und mobile Zukunft des Omnichannel-Shopping
Heinemann, Gerrit
;
Gaiser, Christian W.
-
2016
-
3., überarbeitete und aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011484673
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