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Customer Experience Management in der Praxis : Grundlagen, Zusammenhänge, Umsetzung
Tiffert, Alexander - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012055089
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Die Treiber der Customer Experience : so stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
Toth, Andreas - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011978788
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Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas (ed.); Schallmo, Daniel (ed.) - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011714165
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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver (ed.); Jockwer, Axel (ed.) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333745
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Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
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Lean Management 4.0: Fit für 2030 : erfolgreich mit persönlichem Kundenbeziehungsbanking
Benölken, Heinz - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012316858
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Dependence in buyer-supplier relationships
Mandt, Tobias - 2019 - Reprint 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011993562
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Strategische Positionierung : Geschäfts- und Servicebereiche auf Kundenbedarf fokussieren
Hirzel, Matthias (ed.); Zub, Herbert (ed.); Dimler, Nick (ed.) - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011452648
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Kaizen, Lean Management und Digitalisierung : mit den japanischen Konzepten Wettbewerbsvorteile für das Unternehmen erzielen
Helmold, Marc - 2021
nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen können. Prozesse und Aktivitäten werden auf Kundenzufriedenheit fokussiert, sodass nur …
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