//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Kundenorientierung : Vorausset...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Deutschland
167
Klein- und Mittelbetrieb
155
Theorie
142
Theory
142
Germany
141
KMU
137
SME
137
Qualitätsmanagement
59
Messung
43
Quality management
43
Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Betriebswirtschaftslehre
32
Erfolgsfaktor
24
Deutschland <Bundesrepublik>
22
Controlling
17
Management
16
Marketing
16
Unternehmensberatung
16
Bank
15
Marketing management
15
Marketingmanagement
15
Wettbewerbsstrategie
15
Multinationales Unternehmen
14
Transnational corporation
14
Competitive strategy
13
Entwicklungsländer
13
Innovation
13
Estimation
12
Innovationsmanagement
12
Schätzung
12
Success factor
12
Lieferantenmanagement
11
Measurement
11
Supplier relationship management
11
Unternehmenskooperation
11
Impact assessment
10
Management control
10
Prozessmanagement
10
Risikomanagement
10
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
390
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
281
Thesis
236
Bibliografie enthalten
168
Bibliography included
168
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
90
Case study
5
Fallstudie
5
Umfrage
5
Fallstudiensammlung
1
Konferenzschrift
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
less ...
Language
All
German
352
Undetermined
30
English
8
Author
All
Paulic, Rainer P.
5
Roos, Alexander W.
5
Schnabel, Ulrich G.
5
Bilger, Ursula
4
Diehr, Dieter
4
Gaulhofer, Manfred
4
Höschl, Michael
4
Thelen, Eva M.
4
Arlt, Ursula
3
Baumüller, Konrad
3
Brüne, Klaus
3
Bünting, Frank
3
Dethlefs, Lars
3
Endrös, Christoph
3
Epple, Philipp
3
Greiling, Michael
3
Görgen, Frank
3
Hemmersbach, Andreas
3
Herrmann, Reinhard
3
Hohn, Bernhard J.
3
Lubritz, Stefan
3
Maison, Wolfgang
3
Mang, Paul
3
Martin, Reiner
3
Mayer, Peter
3
Moosmann, Bernfried
3
Moraw, Dieter-Jürgen
3
Obermann, Dirk
3
Oelkers, Claus
3
Peichl, Jochen
3
Rapp, Matthias J.
3
Reimund, Günter
3
Schulte Strathaus, Michael
3
Schulz, Peter
3
Schwien, Bernd
3
Seibert, Siegfried
3
Serf, Bernd
3
Servatius, Kurt
3
Siegfried, Bernd
3
Starke, Andrea G.
3
more ...
less ...
Institution
All
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
Peter Lang GmbH
2
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
Journal of business research : JBR
1,189
SpringerLink / Bücher
981
Journal of retailing and consumer services
790
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
679
International journal of hospitality management
606
Small business economics : an entrepreneurship journal
593
International journal of productivity and quality management : IJPQM
563
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
543
The TQM journal : the international review of organizational improvement
491
International journal of production research
477
NBER working paper series
465
International journal of quality & reliability management
456
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
423
NBER Working Paper
378
The service industries journal
361
International journal of entrepreneurship and small business
348
International journal of production economics
346
Cogent business & management
330
The journal of services marketing
316
Total quality management & business excellence
313
Tourism management : research, policies, practice
308
The journal of business & industrial marketing
295
Journal of small business and enterprise development
280
Springer eBook Collection
272
Journal of Services Marketing
264
European journal of operational research : EJOR
258
Discussion paper series / IZA
255
Gabler Edition Wissenschaft
253
Technological forecasting & social change : an international journal
253
Working paper
250
Journal of strategic marketing
237
Policy research working paper : WPS
232
European Journal of Marketing
231
Journal of travel and tourism marketing
229
International journal of contemporary hospitality management
228
Journal of the Academy of Marketing Science
222
Journal of hospitality marketing & management
215
Journal of small business management : JSBM ; a joint publ. 4 times a year of the International Council for Small Business and the West Virginia University Bureau of Business Research
212
Quality management journal : QMJ
210
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
295
USB Cologne (EcoSocSci)
95
Showing
1
-
10
of
390
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität :
Messung
, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Ein Handbuch mit 38 Abbildungen und einem Fragebogen zur
Messung
von
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
2
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
3
Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Görgen, Frank
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634717
Saved in:
4
Die Servicestrategie als Basis einer zukünftigen Marketingkonzeption für den mittelständischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche : ein qualitätsorientiertes Konz...
Fenner, Frank
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365817
Saved in:
5
Zur
Messung
der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
Bezold, Thomas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000935737
Saved in:
6
Zur
Messung
der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
Bezold, Thomas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004303596
Saved in:
7
Gestaltung kundenindividueller Supply Chains : Entwicklung eines Gestaltungsmodells von kundenindividuellen Supply Chains auf der Grundlage einer Analyse von logistischen Planungsa...
Holzkämper, Christina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316503
Saved in:
8
Akzeptanz in nicht-schlüssigen Tauschbeziehungen : dargestellt am Beispiel sozialer Dienstleistungen
Münter, Silke
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001649729
Saved in:
9
Umweltaspekte eines umfassenden Qualitätsmanagements : Konzeption, State of the Art und Umsetzung
Rau, Joachim
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665361
Saved in:
10
Nutzenorientierte Qualitätskostenrechnung : Ansätze zur Erfassung und marktorientierten Schätzung von Qualitätskosten auf Basis der Prozeßkostenrechnung
Graf, Gerald
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000978565
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->