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Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414535
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Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515492
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Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike - 2009 - 1. Aufl.
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
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Referenzeffekte von Multi-Item-Promotions
Knaf, Michael - 2009 - 1. Aufl.
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Der Zusammenhang zwischen Marken- und Konsumentenpersönlichkeit : kausalanalytische Untersuchung am Beispiel von Jugendlichen
Schlagentweith, Dirk - 2008 - 1. Aufl.
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Die Loyalität unzufriedener Kunden : Determinanten und Implikationen
Vollmer, Ingrid - 2002 - 1. Aufl.
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Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Sauer, Nicola E. - 2003 - 1. Aufl.
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Kundenempfehlungen als Marketinginstrument
Helm, Sabrina - 2000
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Geschäftstreue im Einzelhandel : Determinanten, Erklärungsansätze, Meßkonzepte
Jungwirth, Georg - 1997
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