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Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing : theoretische Basis und praktische Durchführung der Messung
Bidmon, Sonja - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002474800
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Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
Erbel, Christiane - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825910
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Die Beurteilung von Dienstleistungen : Grundlage für ein erfolgreiches Marketing am Beispiel Freier Berufe
Göbl, Martin - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754354
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : Ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515589
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349
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Erfolgreiche Supply-Chain-Kooperation zwischen Einzelhandel und Konsumgüterherstellern : Eine empirische Untersuchung der Händlerperspektive
Magnus, Karl-Hendrik - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515450
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Erfolgreiche Supply-Chain-Kooperation zwischen Einzelhandel und Konsumgüterherstellern : eine empirische Untersuchung der Händlerperspektive
Magnus, Karl-Hendrik - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400533
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Bewertung und Wirtschaftlichkeitsermittlung logistischer Systeme : zur Bedeutung von Informationen in der Logistik
Koch, Uwe - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000939788