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~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
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Germany
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2
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2
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2
Supplier relationship management
2
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1
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1
Bank
1
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1
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Deutsche Lufthansa <Köln>
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Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
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Type of publication
All
Article
36
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Sammlung
Aufsatz im Buch
36
Language
All
German
36
Author
All
Bruhn, Manfred
4
Homburg, Christian
4
Georgi, Dominik
3
Albiez, Peter
1
Backhaus, Klaus
1
Baumeister, Cordelia
1
Becker, Annette
1
Beutin, Nikolas
1
Blache, Raimund
1
Damiani, Evelyn
1
Danielsohn-Weil, Petra
1
Diller, Hermann
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Dittrich, Sabine
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Frühling, Jens M.
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Fürst, Andreas
1
Gerdes, Jürgen
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Gröppel-Klein, Andrea
1
Guldin, Andreas
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Hauschild, Ulrich
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Helm, Sabrina
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Hentschel, Frederike
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Hilverkus, Sascia
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Hubert, Peter
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Kleinaltenkamp, Michael
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Koch, Matthias
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Krafft, Manfred
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Kraus, Hans-Martin
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Köhler, Richard
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Königstorfer, Jörg
1
Link, Karl-Heinz
1
Lischka, Andreas
1
Lüders, Thomas
1
Meffert, Heribert
1
Michalski, Silke
1
Morschett, Dirk
1
Mühlfeld-Kerstan, Katrin
1
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Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
The Oxford handbook of positive organizational scholarship
48
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Micro approaches
36
The Routledge companion to organizational change
35
Practicing organization development : a guide for leading change
31
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Change Management in der Praxis : Beispiele, Methoden, Instrumente
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
25
Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten
24
Handbook of organization development
23
Workplace innovation : theory, research and practice
23
Principles of organizational behavior : the handbook of evidence-based management
22
Change Management Praxisfälle : Veränderungsschwerpunkte Organisation, Team, Individuum
21
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Excellence in Change : Wege zur strategischen Erneuerung
21
The organization of the future 2 : visions, strategies, and insights on managing in a new era
20
The value creating board : corporate governance and organizational behavior
20
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Praxishandbuch Change-Management : Einsatzfelder, Grenzen und Chancen
19
The Icfai University Press on change management : people perspectives
19
CSR und Organisationsentwicklung : die Rolle des Qualitäts- und Changemanagers
18
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Nachhaltiges Change Management : interdisziplinäre Fallbeispiele und Perspektiven
18
Herausforderung Reorganisation : ein Leitfaden zur Einführung ganzheitlicher Geschäftsmodelle in kleinen und mittleren Unternehmen
17
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Organizational behaviour in a global context
17
Preparing for high impact organizational change : experiential learning and practice
17
Socio-economic intervention in organizations : the intervener-researcher and the SEAM approach to organizational analysis
17
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Routledge companion to leadership and change
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Change management ; Vol. 2
15
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
15
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1
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
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2
Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
Gröppel-Klein, Andrea
;
Königstorfer, Jörg
; …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 41-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597688
Saved in:
3
Kundenbindung und Abhängigkeitsbeziehungen
Plinke, Wulff
;
Söllner, Albrecht
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 77-101)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597691
Saved in:
4
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Becker, Annette
;
Hentschel, Frederike
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 103-134)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597694
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5
Kundenbindung und Kundenempfehlungen
Helm, Sabrina
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 135-153)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597697
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6
Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien
Meffert, Heribert
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 157-180)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597702
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7
Kundenbindung im vertikalen Marketing
Zentes, Joachim
;
Swoboda, Bernhard
;
Morschett, Dirk
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 181-213)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597704
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8
Kundenbindung im Industriegütermarketing
Backhaus, Klaus
;
Baumeister, Cordelia
;
Koch, Matthias
; …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 215-248)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597710
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9
Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 249-270)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597711
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10
Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
;
Michalski, Silke
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 271-294)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597717
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