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Der Einfluss von Unternehmensreputation und Kundenzufriedenheit auf die Wechselbereitschaft : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung am Beispiel eines Energieversorgers
Walsh, Gianfranco; Wiedmann, Klaus-Peter; Buxel, Holger - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 49 (2003) 4, pp. 407-423
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001949530
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Angst vor Anonymitätsverlust im Internet und Reaktionen der Konsumenten : eine empirische Untersuchung
Gierl, Heribert; Hammer, Claudia - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 2, pp. 172-190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001694475
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Die Entwicklung einer vertikalen Marketingstrategie aus Imagedaten
Franke, Nikolaus - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 44 (1998) 4, pp. 373-394
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363762
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Der Imagegetransfer im Event-Marketing
Nufer, Gerd - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 49 (2003) 4, pp. 385-406
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001949512
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Kinostars als Marken : eine Erweiterung des Ingredient Branding-Ansatzes
Walsh, Gianfranco; Jaschke, Matthias; Kilian, Thomas - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 53 (2007) 3, pp. 245-266
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003603895
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Kundenwertbasierte Unternehmensbewertung : das Customer Lifetime Value-Konzept und sein Beitrag zu einer Marketingorientierten Unternehmensbewertung
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Brähler, Matthias - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 4, pp. 324-344
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001736390
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Relationship Marketing im Internet
Bauer, Hans H.; Grether, Mark; Leach, Mark - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 3, pp. 284-302
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427988
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Stand und Entwicklungsperspektiven der empirischen Beziehungsmarketingforschung im Business-to-Business-Bereich
Wirtz, Bernd W. - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 4, pp. 380-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001467996
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Internes Marketing und Beziehungsorientierung als Grundlage eines kunden- und mitarbeiterorientierten Beschwerdemanagement
Jeschke, Kurt; Schulze, Henning S. - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 4, pp. 402-417
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001468003
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Prozessorientierte CRM-Unternehmensportale : Konzeption, Strategie und Umsetzung
Baaken, Thomas; Lasogga, Frank - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 49 (2003) 4, pp. 424-440
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001949567