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Ein zweidimensionales Kundenbindungsmodell mit direkten und moderierenden Einflussvariablen : das Beispiel des Firmenkundengeschäfts von Stromversorgern
Bayón, Tomás; Wangenheim, Florian von - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 27 (2005) 3, pp. 169-183
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003036512
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Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im deutschen Stro...
Wangenheim, Florian von; Bayón, Tomás; Weber, Lars - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 24 (2002) 3, pp. 181-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001696517
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Prognose der Relevanz, Erfolgsfaktoren und Konsequenzen von elektronischen Business-to-Business-Marktplätzen
Holzmüller, Hartmut H.; Schlüchter, Jan - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 25 (2003) 1, pp. 35-50
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737962
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Grenzüberschreitende Konsumentenforschung
Holzmüller, Hartmut H. - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 8 (1986) 1, pp. 45-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001017736
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Abhandlungen - Ein zweidimensionales Kundenbindungsmodell mit direkten und moderierenden Einflussvariablen: Das Beispiel des Firmenkundengeschäfts von Stromversorgern
Bayön, Tomäs; Wangenheim, Florian v. - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 27 (2005) 3, pp. 169-184
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006812030
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Abhandlungen - Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten. Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im...
Wangenheim, Florian v.; Bayon, Tomás; Weber, Lars - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 24 (2002) 3, pp. 181-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006825839
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Forum - Prognose der Relevanz, Erfolgsfaktoren und Konsequenzen von elektronischen Business-to-Business Marktplätzen.
Holzmüller, Hartmut H.; Schlüchter, Jan - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 25 (2003) 1, pp. 35-50
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006823430