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~isPartOf:"Research memorandum / METEOR"
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Web-based service
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
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Arbeitspapier
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Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Working Paper
3
Language
All
English
3
Author
All
Lemmink, Jos
3
Ouwersloot, Hans
2
Riel, Allard C. R. van
2
Liljander, Veronica
1
Odekerken-Schröder, Gaby
1
Semeijn, Janjaap
1
Streukens, Sandra
1
more ...
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All
Research memorandum / METEOR
Springer eBook Collection / Business and Economics
10
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
9
Journal of Service Management
7
SpringerLink / Bücher
7
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
7
European Journal of Marketing
5
International journal of service industry management : IJSIM
5
Marketing : ZFP ; journal of research and management
5
Wissenschaft & Praxis
5
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
European journal of marketing : EJM
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Journal of marketing
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
4
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of service management
3
Managing service quality : MSQ ; an international journal
3
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
3
Marketing und Verbraucherpolitik
3
Quality management in services
3
Research Memoranda / Maastricht : METEOR, Maastricht Research School of Economics of Technology and Organization
3
Total quality management
3
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
2
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Eichstätter Hochschulreden
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
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ECONIS (ZBW)
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Consumers' trade-off between relationship, service package, and price : an empirical study in the car industry
Odekerken-Schröder, Gaby
;
Ouwersloot, Hans
;
Lemmink, Jos
; …
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001780781
Saved in:
2
Boost customer loyalty with online support : the case of mobile telecomms providers
Riel, Allard C. R. van
;
Liljander, Veronica
;
Lemmink, Jos
; …
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001780962
Saved in:
3
Antecedents of effective decision making : a cognitive approach
Riel, Allard C. R. van
;
Ouwersloot, Hans
;
Lemmink, Jos
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001781011
Saved in:
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