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Value creation in business-to-customer and customer-to-customer relationships : three empirical studies
Mink, Moritz - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010220754
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Kundenbedürfnisse & Kundenerwartungen als Ansatz für eine kundenzentrierte, strategische Frühaufklärung
Paul, Angela - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011919895
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Participation patterns of sharing systems : a cross-sectoral comparison of the drivers of demand and supply in the sharing economy
Todenhöfer, Lydia Eva-Maria - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011932877
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Kundenbindung von Haushaltsstromkunden : Entwicklung zentraler Determinanten
Bakay, Zoltán - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754321
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Der Kundenwert im Marketing : theoretische Hintergründe und Umsetzungsmöglichkeiten einer wert- und marktorientierten Unternehmensführung
Tewes, Matthias - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754436
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Performance Measurement für Customer Relationship Management : Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements
Auer, Christoph - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002071283
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Yield-Management und Kundenzufriedenheit : konzeptionelle Aspekte und empirische Analyse am Beispiel von Fluggesellschaften
Lindenmeier, Jörg - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509304
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Qualität, Wirtschaftlichkeit und Erfolg von Krankenhäusern : Analyse der Relevanz marktorientierter Ansätze im Krankenhausmanagement
Dietrich, Martin - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002524735
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Kundenbindung im E-Commerce : Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marketing
Müller, Ulrich - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002524739