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Industrielle Dienstleistungen : Wie produzierende Unternehmen ihr Dienstleistungsgeschäft aufbauen und steuern
Seiter, Mischa - 2016 - 2., akt. und erw. Aufl. 2016
Strategische Ausrichtung des Dienstleistungsgeschäfts -- Gestaltung des Dienstleistungsportfolios -- Prozess- und Kapazitätsgestaltung -- Kooperation mit Externen -- Organisatorische Einordnung des Dienstleistungsgeschäfts -- Performance Measurement & Reporting -- Gestaltung von internen und...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019367
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Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus - 2014
Produktivitätsmanagement industrieller Dienstleistungen -- Produktivitätsbenchmarking -- Dienstleistungseffizienz im Gesundheitswesen -- Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement -- Produktivitätsmanagement in Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020834
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Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen : Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering
Burr, Wolfgang - 2014 - 2., überarbeitete Aufl. 2014
Unternehmensstrukturen bei Facility Management-Dienstleistungen in Deutschland -- Branchen- und Unternehmensstrukturen bei IT-Outsourcing-Dienstleistungen. … Gebäudebewirtschaftung (Facility Management) und zum Markt für IT-Outsourcing-Dienstleistungen in Deutschland. Im nächsten Analyseschritt … Deutschland · Branchen- und Unternehmensstrukturen bei IT-Outsourcing-Dienstleistungen Die Zielgruppen · Dozierende und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021140
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Industrielle Dienstleistungen in sieben Handlungsfeldern
Seiter, Mischa - 2014
Was ist für ein erfolgreiches Dienstleistungsgeschäft zu tun? – Übersicht über die Handlungsfelder -- Handlungsfeld 1: Strategische Ausrichtung – Welche Ziele verfolgen wir mit dem Dienstleistungsgeschäft? -- Handlungsfeld 2: Dienstleistungsportfolio – Welche Dienstleistungen bieten...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021230
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Servicediversifikation in Industrieunternehmen : Kompetenztheoretische Untersuchung der Determinanten nachhaltiger Wettbewerbsvorteile
Beyer, Mark (contributor) - 2007
Einführung -- Kompetenzbasierte Diversifikationsstrategien in das industrielle Dienstleistungsgeschäft -- Strategisches Management und dynamische Konfigurierung im Sachgut-Service-Verbund -- Fallstudien zur Servicediversifikation -- Serviceorientierte Leistungsprogrammgestaltung --...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516711
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Management produktbegleitender Dienstleistungen : Konzepte und Praxisbeispiele für Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben
Lay, Gunter (contributor); Nippa, Michael (contributor) - 2005
Geschäftserfolg produktbegleitender Dienstleistungen durch ganzheitliche Gestaltung und Implementierung -- Technik für produktbegleitende Dienstleistungen — ein Überblick -- Technik für Fernauslesedienste -- Extranetl#x00F6;sung NOVA für Dienstleistungs kooperationen kleiner Zulieferfirmen --...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014146
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Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
Barkawi, Karim (contributor); Baader, Andreas (contributor);  … - 2006
Einführung -- After Sales Services — mit produktbegleitenden Dienstleistungen profitabel wachsen -- Märkte und Perspektiven -- Aktuelle Chancen und Trends im Servicegeschäft -- Innovative Geschäftskonzepte im After Sales Service -- Strategien für After Sales Services -- Profitable...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014294
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Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen
Zink, Klaus J. (contributor) - 2009
0 -- Typologisierung von Dienstleistungen -- Lösungsansätze für Herausforderungen interkultureller Zusammenarbeit am Beispiel des Offshorings von IT-Dienstleistungen -- Personal- und Organisationsentwicklung als interdependente Konzepte -- Strategischer Wandel vom Produzenten zum globalen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014842
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Industrielle Dienstleistungen : Wie produzierende Unternehmen ihr Dienstleistungsgeschäft aufbauen und steuern
Seiter, Mischa - 2013
Strategische Ausrichtung des Dienstleistungsgeschäfts -- Gestaltung des Dienstleistungsportfolios -- Prozess- und Kapazitätsgestaltung -- Kooperation mit Externen -- Organisatorische Einordnung des Dienstleistungsgeschäfts. - Performance Measurement and Reporting -- Gestaltung von internen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014281654
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Hybride Wertschöpfung : Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Thomas, Oliver - 2010
Grundlagen und Anwendungsszenarien -- PIPE – Hybride Wertschöpfung im Maschinen-und Anlagenbau -- Technische Kundendienstleistungen: Einordnung, Charakterisierung und Klassifikation -- Arbeitsformen und IT-Unterstützung im technischen Kundendienst: eine empirische Untersuchung am Beispiel...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424889