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Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit : Managementansätze zur Prozessoptimierung
Buchberger, Patricia - 2016 - 1. Aufl. 2016
Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung zu erhöhen. Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ … und tatsächlicher Wirkung der Prozessoptimierung auf die Kundenzufriedenheit. Der Inhalt Managementansätze: Historische … Steigerung der Kundenzufriedenheit Die Autorin Patricia Buchberger (MA) ist im Risikomanagement eines deutschen …
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Deckungsrückstellungen bei Versicherungsunternehmen nach HGB und US-GAAP
Späth, Julia - 2015
Julia Späth präsentiert eine wissenschaftliche Auseinandersetzung mit der Deckungsrückstellung aus bilanztheoretischer Sicht. Für das deutsche Bilanzrecht analysiert sie, dass Deckungsrückstellungen nicht einheitlich zu interpretieren sind; in Abhängigkeit von der Produktkategorie der...
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Referenzprozessmodell zur Steuerung der Entwicklung von IT-enabled Business Innovations in der Versicherung
Schmid, Christian N. - 2015
, Betriebswirtschaft, Versicherungswirtschaft Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Versicherung, Finanzdienstleistung …
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Kommunale Institutionen und öffentliche Leistungen : Untersuchungen zur kommunalen Effizienz und Zufriedenheit der Bürger
Illy, Annette - 2015
Annette Illy entwickelt Bewertungsmaßstäbe zur Messung von Dezentralisierung auf kommunaler Ebene und untersucht mit modernen ökonometrischen Methoden den Einfluss von Gemeindetypen und Gemeindegröße auf die kommunale Effizienz und die Zufriedenheit der Bürger. Dies ist vor allem vor dem...
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Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster
Brucker-Kley, Elke (ed.); Kykalová, Denisa (ed.);  … - 2018
Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. "Kundennutzen durch digitale Transformation?" Das Fragezeichen steht für eine Vielzahl offener Fragen und Zweifel, die sich bei der Realisierung dieses Versprechens auf Kunden- und Unternehmensseite früher oder später...
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Kundenorientierte Prozesssteuerung in der Automobilindustrie : Die Rolle von Logistik und Logistikcontrolling im Prozess „vom Kunden bis zum Kunden“
Herold, Lothar - 2005
1 Motive, Zielsetzung und Struktur -- 2 Kundenzufriedenheit — ein Wettbewerbsfaktor mit steigender Bedeutung im Zuge … der Globalisierung der Automobilindustrie -- 2.1 Wettbewerbsfaktor Kundenzufriedenheit -- 2.2 Quantifizierung der … Kundenzufriedenheit -- 2.3 Einflussfaktor Liefertreue -- 3 Die Prozesskette „vom Kunden bis zum Kunden“ -- 3.1 Ganzheitliche Betrachtung …
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Healthcare Reform in China : From Violence To Digital Healthcare
Milcent, Carine - 2018
picture of healthcare organization, and how public healthcare insurance plans have been implemented in recent years, as well … healthcare in China and its reforms -- Chapter 4: Hospital institutional context and funding -- Chapter 5: Insurance in China …
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Public Choice Analyses of American Economic History : Volume 1
Hall, Joshua (ed.); Witcher, Marcus (ed.) - 2018
Bank Cities -- Chapter 7: Demand for Private and State-Provided Health Insurance in the 1910s: Evidence from California …
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Medizin trifft Marke : Markentechnik für den Gesundheitsmarkt
Brandmeyer, Klaus (ed.); Pirck, Peter (ed.);  … - 2015 - 1. Aufl. 2015
Das Buch liefert theoretische Hintergründe, praktische Anwendungen und aufschlussreiche Fallbeispiele für die Markenbildung im Gesundheitsmarkt. In vielen Bereichen der Gesundheitswirtschaft ist Marke als Management-Instrument und Erfolgsprinzip noch nicht angekommen. Das betrifft alle...
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What Is Health Insurance (Good) For? : An Examination of Who Gets It, Who Pays for It, and How to Improve It
Lieberthal, Robert D. - 2016
The history of health insurance -- Health economics, risk, and finance -- Demand for health insurance -- Supply of … health insurance -- Features of health insurance -- Purchasing health insurance -- Health policy and health insurance … -- Promoting value in health insurance. …
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