Servicequalität genießt einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung …

issues in depth, e.g. mobile data security via 4G, the new industrial revolution, green telecommunications, and consumer …

telecommunications and transport. Negotiating partners in these markets are often not equal with regard to their various sources and … telecommunications and transport. In general, negotiating partners in these markets are not equal with regard to their various sources …

Telecommunications are increasingly recognized as a key component in the infrastructure of economic development. For … many years, there were state-owned monopolies in the telecommunications sector. In transition economies, they were … characterized by especially poor performance and high access deficits, as telecommunications were considered to be a non …

Problemstellung -- Der Checkout im Handel -- Begriffliche Abgrenzung und Einordnung der Kundenzufriedenheit … -- Bisherige Untersuchungen zum Einfluss von Selbstbedienungskassen auf das Konsumentenverhalten -- Verhaltenswissenschaftliche … Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit neuen Technologien -- Anwendbarkeit der verhaltenswissenschaftlichen …