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Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen : Konzepte - Lösungen - Beispiele
Fend, Lars (ed.); Hofmann, Jürgen (ed.) - 2018
- Digitalisierung in ausgewählten Prozessbereichen - Digitalisierung in ausgewählten Funktionsbereichen - Digital-Business-Management … internationale Unternehmen zu den Themen digitales Marketing und digitale Innovation sowie Führung und Management in der digitalen …-Strategie-, IT-Management- und IT-Personalthemen …
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Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht
Höck, Michael - 2005
-- 2.2. Management der Informations- und Kommunikationstechnologien -- 2.3. Produktivitäts- und Qualitätsmanagement -- 3 … Personalbedarfsplanung -- 3.3. Revenue Management -- 4. Schlussbetrachtung. …. Im Mittelpunkt stehen folgende Themen: strategische Führungsfunktionen, Management moderner Informations- und …
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Dienstleistungsproduktivität : Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Bruhn, Manfred - 2011
Dienstleistungsproduktivität - Management der Dienstleistungsproduktivität - Prozessgestaltung und Dienstleistungsproduktivität - Kundenperspektive …
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Diversifikationsmanagement in Dienstleistungsnetzwerken : Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Gehrmann, Katherina - 2014
Zielgruppen -Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Management -Fach- und …
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Modernes Krankenhausmanagement : Konzepte und Lösungen
Behar, Benjamin I.; Guth, Clemens; Salfeld, Rainer - 2018 - 4. Aufl. 2018
Dieses Buch zeigt Wege auf, wie jedes Krankenhaus die vermeintliche Quadratur des Kreises lösen kann: zum einen noch bessere medizinische und pflegerische Leistungen zu erbringen, zum andern nachhaltig die Gewinnschwelle zu erreichen. Auch wenn deutsche Krankenhäuser im internationalen...
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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Instrumente
Haller, Sabine - 2017 - 7. Aufl. 2017
im Dienstleistungsbereich -- Service Engineering -- Service Operations Management (Die Produktion von Dienstleistungen … stellt Sabine Haller die Grundlagen der Dienstleistung aus Kundensicht dar. Denn Kundenorientierung ist der Erfolgsfaktor, an … Praxisbeispiele wurden aufgenommen. Der Inhalt Der Kunde im Fokus Service Engineering Service Operations Management …
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Dienstleistungsmanagement : Kundenintegration gestalten und steuern
Fließ, Sabine (contributor) - 2009
Abläufen, Steuerung und Motivation von Mitarbeitern sowie das Management von (Personal-)Kapazitäten. Das Buch wendet sich an …
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Modernes Krankenhausmanagement : Konzepte und Lösungen
Behar, Benjamin I. - 2016 - 3. Aufl. 2016
1. Die deutschen Krankenhäuser - international auf einem hervorragenden Niveau -- 2. Herausforderungen und Handlungsfelder für die Krankenhausführung -- 3. Strukturveränderungen zur grundlegenden Leistungssteigerung eines Krankenhauses -- 4. Innovatives Personalmanagement als Schlüssel zum...
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Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre : Lektionen für Servicemanager
Stauss, Bernd - 2012
Lektionen eines längst verstorbenen Dichters für Servicemanager von heute -- Tonio Kröger -- Das Eisenbahnunglück -- Bekenntnisse des Hochstaplers Felix Krull -- Mario und der Zauberer -- Der Zauberberg -- Thomas Mann als Dienstleistungskunde -- Thomas Mann als Dienstherr -- Zusammenfassung...
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Die Rolle der Finanzanalysten bei der Verbreitung von Managementkonzepten : Eine Analyse am Beispiel von Kernkompetenzen und Downsizing in den 1990er Jahren in den USA
Schulz, Ann-Christine - 2011
Bei der Verbreitung populärer Managementkonzepte, wie z. B. TQM oder Lean Management, wurde bislang … Managementkonzepten, welche die Unternehmenspraxis in den USA nachhaltig beeinflusst haben (Kernkompetenzen und Downsizing) und leitet aus …
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