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Theorie
29
Theory
29
Beziehungsmarketing
11
Relationship marketing
11
Market research
9
Marktforschung
9
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Deutschland
4
Germany
4
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Customer satisfaction
3
Dienstleistungssektor
3
Empirical method
3
Empirische Methode
3
Kundenzufriedenheit
3
Marketing
3
Service industry
3
Arbeitszufriedenheit
2
B-to-B-Marketing
2
Business-to-business marketing
2
Controlling
2
Erfolgsfaktor
2
Job satisfaction
2
Management control
2
Organisationsstruktur
2
Organizational structure
2
Qualitative Methode
2
Qualitative method
2
Success factor
2
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Befragung
1
Betriebliches Gesundheitsmanagement
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Business economics
1
Capacity planning
1
Causality analysis
1
Competitive strategy
1
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All
Article
29
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
29
Article in journal
27
Aufsatz in Zeitschrift
27
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Aufsatzsammlung
10
Handbook
10
Handbuch
10
Lehrbuch
9
Textbook
9
Graue Literatur
7
Hochschulschrift
7
Non-commercial literature
7
Thesis
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Case study
4
Fallstudie
4
Arbeitspapier
3
Working Paper
3
Aufgabensammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
Arabic
German
Finnish
Kazakh
Author
All
Homburg, Christian
Priddat, Birger P.
49
Corsten, Hans
43
Weise, Peter
43
Picot, Arnold
40
Pies, Ingo
39
Wildemann, Horst
39
Scheer, August-Wilhelm
38
Nutzinger, Hans G.
36
Homann, Karl
35
Ahlert, Dieter
33
Schneider, Dieter
33
Bruhn, Manfred
32
Zahn, Erich
32
Hinterhuber, Hans H.
31
Riese, Hajo
30
Meffert, Heribert
29
Freiling, Jörg
28
Weber, Jürgen
28
Horváth, Péter
27
Wieland, Josef
27
Albach, Horst
24
Gössinger, Ralf
24
Küpper, Hans-Ulrich
24
Scholz, Christian
24
Stadler, Manfred
24
Baetge, Jörg
23
Budäus, Dietrich
23
Helmstädter, Ernst
23
Reiß, Michael
23
Backhaus, Klaus
22
Bonus, Holger
22
Engelhardt, Werner Wilhelm
22
Frese, Erich
22
Osterloh, Margit
22
Reichwald, Ralf
22
Weizsäcker, Carl Christian von
22
Apolte, Thomas
21
Herrmann-Pillath, Carsten
21
Ramser, Hans Jürgen
21
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
8
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
4
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Innovation und Investition
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
1
Kostenmanagement : Wertsteigerung durch systematische Kostensteuerung
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und Handlungsfelder für die Wertsteigerung von Unternehmen ; Festschrift zum 10jährigen Bestehen des Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrums (WWZ) der Universität Basel
1
Zukunft der Betriebswirtschaftslehre : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Zur Zukunft der Controllingforschung : Empirie, Schnittstellen und Umsetzung in der Lehre
1
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1
Preisdifferenzierung als Instrument eines Kapazitätsmanagement
Faßnacht, Martin
- In:
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen …
,
(pp. 137-152)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299135
Saved in:
2
Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
- In:
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …
,
(pp. 237-264)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
Saved in:
3
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
4
Kundenbindung im Handel : Ziele und Instrumente ; Tabellen
Homburg, Christian
- In:
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
,
(pp. 873-890)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363859
Saved in:
5
Kundenwert als Instrument der wertorientierten Unternehmensführung
Homburg, Christian
;
Schnurr, Phoebe
- In:
Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und …
,
(pp. 169-189)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001366583
Saved in:
6
Empirische Controllingforschung - Anmerkungen aus der Perspektive des Marketing
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Zur Zukunft der Controllingforschung : Empirie, …
,
(pp. 65-88)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002087410
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7
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
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8
Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des Strategic Customer Review (SCR)
Homburg, Christian
;
Werner, Harald
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 348-364)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453432
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9
Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.
;
Homburg, Christian
- In:
Innovation und Investition
,
(pp. 119-142)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427078
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10
Kundenbindung im Umfeld von Fusionen und Akquisitionen
Homburg, Christian
- In:
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und …
,
(pp. 169-180)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470235
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