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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Arbeitsbericht / Institut für Unternehmungsführung und Unternehmensforschung
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Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
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Markt- und Produktmanagement : die Instrumente des Business-to-Business-Marketing
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Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
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Unternehmungserfolg : Planung - Ermittlung - Kontrolle; Walther Busse von Colbe zum 60. Geburtstag
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Vertriebswirtschaftliche Abhandlungen
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Vertriebswirtschaftliche Abhandlungen des Instituts für Industrielle Verbrauchsforschung und Vertriebsmethoden an der Technischen Universität Berlin
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Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 335-356)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744943
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2
Vertragsgestaltung im Business-to-Business-Marketing
Günter, Bernd
- In:
Markt- und Produktmanagement : die Instrumente des …
,
(pp. 773-799)
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2006
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Marketing-Controlling in Kulturbetrieben : Defizite und Anforderungen ; ein Beitrag zu ausgewählten Problemfeldern
Günter, Bernd
- In:
Controlling und Rechnungslegung : Bestandsaufnahme, …
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Alle zufrieden?! : Besucherorientierung fängt beim Mitarbeiter an
Günter, Bernd
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Erfolgsfaktor Mitarbeiter : wirksames …
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2013
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Qualitativ ausgerichtete Small-sample-Marktforschung : Kundenkonferenzen als Beispiel für Customer Focus Groups im After-sales-Marketing
Günter, Bernd
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Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …
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Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Kulturmarketing
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- In:
Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, …
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(pp. 331-349)
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Kundenorientierte Marketing-Strategien im Energiesektor
Günter, Bernd
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Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et ; Zeitschrift …
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1998
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Unternehmenskooperation im Investitionsgüter-Marketing : Überlegungen zu einer unterschätzten Strategie
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Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
44
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1992
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pp. 792-808
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Beschwerdemanagement
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 275-291)
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