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2,765
Germany
2,693
Theorie
2,137
Theory
2,136
Shareholder Value
1,672
Shareholder value
1,672
Kundenmanagement
1,665
Wertorientiertes Management
522
Kundenwert
492
Consumer behaviour
480
Konsumentenverhalten
480
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466
Supplier relationship management
466
Marketing
465
Beziehungsmanagement
458
Marketingmanagement
450
Strategisches Management
444
Marketing management
426
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415
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412
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405
Kundenbindung
389
Electronic Commerce
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363
Kundenzufriedenheit
358
Customer satisfaction
354
Controlling
349
Success factor
320
Management control
312
Strategic management
290
Management
281
Unternehmensbewertung
272
Bank
270
E-commerce
270
Dienstleistungsqualität
250
Service quality
250
Innovationsmanagement
224
Customer service
223
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Online availability
All
Undetermined
790
Free
350
Type of publication
All
Book / Working Paper
4,942
Article
3,319
Journal
20
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2,367
Book section
2,367
Hochschulschrift
1,871
Thesis
1,571
Article in journal
933
Aufsatz in Zeitschrift
933
Graue Literatur
654
Non-commercial literature
654
Collection of articles of several authors
450
Sammelwerk
450
Aufsatzsammlung
368
Working Paper
295
Case study
287
Fallstudie
287
Arbeitspapier
285
Bibliografie enthalten
230
Bibliography included
230
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
201
Ratgeber
147
Guidebook
133
Konferenzschrift
122
Lehrbuch
121
Handbook
105
Handbuch
105
Textbook
97
Conference proceedings
83
Festschrift
27
Interview
21
Elektronischer Datenträger
18
Systematic review
15
Übersichtsarbeit
15
Collection of articles written by one author
13
Fallstudiensammlung
13
Sammlung
13
Conference paper
12
Konferenzbeitrag
12
Glossar enthalten
11
Glossary included
11
Bibliografie
10
Forschungsbericht
10
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less ...
Language
All
German
English
25,191
Undetermined
373
French
63
Polish
21
Italian
13
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Multiple languages
3
Russian
2
Bulgarian
1
Danish
1
Hungarian
1
Lithuanian
1
Slovak
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
92
Bauer, Hans H.
48
Huber, Frank
48
Stauss, Bernd
39
Hippner, Hajo
37
Herrmann, Andreas
35
Töpfer, Armin
35
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Wilde, Klaus D.
32
Wiedmann, Klaus-Peter
31
Schüller, Anne M.
29
Ahlert, Dieter
28
Belz, Christian
28
Piller, Frank T.
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Günter, Bernd
27
Uebel, Matthias
27
Krafft, Manfred
26
Georgi, Dominik
25
Hadwich, Karsten
25
Matzler, Kurt
25
Fischer, Thomas M.
23
Hinterhuber, Hans H.
22
Keuper, Frank
22
Meffert, Heribert
22
Diller, Hermann
21
Buhl, Hans Ulrich
20
Weber, Jürgen
20
Wildemann, Horst
20
Helm, Sabrina
19
Link, Jörg
19
Meyer, Anton
19
Kleinaltenkamp, Michael
18
Kreutzer, Ralf T.
18
Swoboda, Bernhard
18
Burmann, Christoph
17
Günther, Thomas
17
Rennhak, Carsten
17
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
94
Verlag Dr. Kovač
15
Shaker Verlag
12
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
11
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
8
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
8
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
8
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
7
Springer-Verlag GmbH
7
De Gruyter Oldenbourg
6
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
6
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Erich-Schmidt-Verlag
5
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
Springer Gabler <Firma>
5
Universität St. Gallen
5
Verlag Franz Vahlen
5
W. Kohlhammer GmbH
5
Wiley-VCH
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
4
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
4
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
4
INTARGIA Managementberatung GmbH
4
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
4
Logos Verlag Berlin
4
Munich Business School
4
Thüringen / Landesregierung
4
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehr
4
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
4
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
3
Campus Verlag
3
Finanz Colloquium Heidelberg
3
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Augsburg> / Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik <2>
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Technische Universität Braunschweig
3
Technische Universität Dresden
3
Tredition GmbH <Hamburg>
3
UVK Verlagsgesellschaft mbH
3
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All
SpringerLink / Bücher
313
Gabler Edition Wissenschaft
150
Springer eBook Collection / Business and Economics
85
Europäische Hochschulschriften / 5
76
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
52
Research
47
Die Betriebswirtschaft : DBW
46
Journal of business economics : JBE
46
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
42
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
41
Die Bank
41
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
41
Springer eBook Collection
39
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
36
Gabler-Edition Wissenschaft
35
Gabler Research
31
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
31
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
29
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
29
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
29
Basler Schriften zum Marketing
28
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
28
Handelsforschung
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
26
Berichte aus der Betriebswirtschaft
25
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
25
Wirtschaftswissenschaft
25
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
24
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
22
DUV / Wirtschaftswissenschaft
20
Finanz-Betrieb : FB ; Zeitschrift für Unternehmensfinanzierung und Finanzmanagement
20
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
20
Schriftenreihe Schriften zum betrieblichen Rechnungswesen und Controlling
20
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
19
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
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Source
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ECONIS (ZBW)
7,448
USB Cologne (EcoSocSci)
699
USB Cologne (business full texts)
112
BASE
11
EconStor
11
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Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
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2
Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing
Wapniewski, Achim
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357499
Saved in:
3
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
Saved in:
4
Wertorientiertes
Kundenmanagement
im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen
Clausen, Carolin Christina
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963662
Saved in:
5
Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mit einem Geleitwort von Christian Homburg
Steiner, Viviana
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804054
Saved in:
6
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
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7
Customer acquisition and value management
Schulze, Christian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541462
Saved in:
8
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
contributor
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2006
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655703
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9
Deep Customer Value : So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel
Zimmermann, Kai
-
2017
Warum die Wertsteuerung in einer digitalisierten Welt so schwierig ist -- Instrumente der Steuerung -- Prinzipien der Business Logik -- Daten: Von Goldgräberstimmung mit wenig Gold -- Wo wirkt die Steuerung: Dialog und Dramaturgie im Verkaufsprozess -- Logikstruktur und Design -- Kalibrierung...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017943
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10
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Helm, Sabrina
(
ed.
);
Günter, Bernd
(
ed.
); …
-
2017
-
4., aktualisiert u. erw. Aufl. 2017
Fokus auf das
Kundenmanagement
und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021086
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