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E-commerce
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Theorie
3,216
Theory
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Quality management
2,834
Verbraucherverhalten
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Relationship marketing
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Dienstleistungsqualität
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Service quality
1,347
Kundenzufriedenheit
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Online retailing
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Marketing
837
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Product quality
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Unternehmen
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Erfolgsfaktor
555
Welt
508
Marketingmanagement
506
Market research
499
World
498
Lieferantenmanagement
488
Supplier relationship management
486
Success factor
485
Marketing management
473
Verbraucherzufriedenheit
471
Prozessmanagement
462
Geschäftsmodell
428
Markenführung
411
Brand management
407
Schätzung
406
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All
Undetermined
1,504
Free
1,335
Type of publication
All
Book / Working Paper
12,350
Article
6,073
Journal
165
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3,847
Book section
3,847
Hochschulschrift
3,644
Thesis
2,714
Graue Literatur
2,249
Non-commercial literature
2,249
Article in journal
2,111
Aufsatz in Zeitschrift
2,111
Collection of articles of several authors
997
Sammelwerk
997
Working Paper
895
Arbeitspapier
771
Aufsatzsammlung
677
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
677
Bibliografie enthalten
605
Bibliography included
605
Konferenzschrift
568
Case study
421
Fallstudie
421
Lehrbuch
338
Conference proceedings
321
Textbook
252
Ratgeber
189
Amtsdruckschrift
178
Government document
178
Guidebook
174
Handbook
147
Handbuch
147
Forschungsbericht
119
Article
82
Statistik
80
Advisory report
76
Gutachten
76
Conference paper
63
Konferenzbeitrag
63
Statistics
61
Festschrift
52
Glossar enthalten
50
Glossary included
50
Umfrage
47
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Language
All
German
English
140,145
Undetermined
3,612
French
725
Spanish
239
Italian
218
Polish
212
Russian
179
Swedish
65
Dutch
51
Romanian
47
Portuguese
45
Danish
41
Hungarian
32
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Macedonian
2
Korean
1
Latvian
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Author
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Bruhn, Manfred
124
Bauer, Hans H.
120
Huber, Frank
91
Heinemann, Gerrit
73
Kollmann, Tobias
69
Homburg, Christian
63
Wiedmann, Klaus-Peter
58
Fritz, Wolfgang
52
Spiller, Achim
52
Töpfer, Armin
51
Wirtz, Bernd W.
51
Herrmann, Andreas
49
Gierl, Heribert
47
Hudetz, Kai
43
Kamiske, Gerd F.
41
Stauss, Bernd
40
Swoboda, Bernhard
37
Ahlert, Dieter
35
Meffert, Heribert
35
Gröppel-Klein, Andrea
34
Baal, Sebastian van
32
Pepels, Werner
32
Benkenstein, Martin
31
Albers, Sönke
30
Kenning, Peter
30
Silberer, Günter
30
Kroeber-Riel, Werner
28
Walsh, Gianfranco
28
Weinberg, Peter
28
Zink, Klaus J.
28
Gerpott, Torsten J.
27
Wildemann, Horst
27
Helm, Roland
26
Diller, Hermann
25
Schwickert, Axel C.
25
Meyer, Frederik
24
Trommsdorff, Volker
24
Winzer, Petra
24
Foscht, Thomas
23
Hansen, Ursula
23
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
251
Verlag Dr. Kovač
52
Europäische Kommission
51
Nomos Verlagsgesellschaft
46
Hochschulrektorenkonferenz
41
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
35
Institut für Demoskopie Allensbach
26
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
25
Deutsches Institut für Normung
22
Verband der Automobilindustrie
21
Deutsche Gesellschaft für Qualität
20
Springer Gabler <Firma>
19
Springer-Verlag GmbH
19
Shaker Verlag
17
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
14
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
13
Competence Center E-Commerce <Bochum>
12
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
12
Friedrich-Schiller-Universität Jena
11
Campus Verlag
10
Erich-Schmidt-Verlag
10
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
10
Technische Universität Braunschweig
10
epubli GmbH
10
Axel-Springer-Verlag
9
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Ecademy CH
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
9
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
9
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
9
Helmut-Schmidt-Universität
9
Technische Universität Dresden
9
Thüringen / Landesregierung
9
Verlag Franz Vahlen
9
W. Kohlhammer GmbH
9
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
8
Hochschule <Wismar> / Fachbereich Wirtschaft
8
Schweiz / Bundesamt für Statistik
8
Technische Universität Ilmenau
8
Wiley-VCH
8
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
505
Europäische Hochschulschriften / 5
199
Gabler Edition Wissenschaft
194
Research
126
Springer eBook Collection
117
Springer eBook Collection / Business and Economics
112
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
91
Marketing : ZFP ; journal of research and management
91
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
90
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
84
Journal of business economics : JBE
83
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
74
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
66
Lehrbuch
64
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
63
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
Berichte aus der Betriebswirtschaft
54
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
54
essentials
49
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
48
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
48
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
47
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
46
Beiträge zur Hochschulpolitik
45
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
43
Gabler Research
42
Kom / Kommission der Europäischen Gemeinschaften
42
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
42
Gabler-Edition Wissenschaft
37
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
37
DGQ
36
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
36
Handelsforschung
34
Konsum und Verhalten
34
Reihe Electronic Commerce
34
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
34
i-com : journal of interactive media
34
Wirtschaftswissenschaft
32
Agrarwirtschaft : Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Marktforschung und Agrarpolitik
31
DUV / Wirtschaftswissenschaft
31
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ECONIS (ZBW)
15,530
USB Cologne (EcoSocSci)
2,491
EconStor
273
USB Cologne (business full texts)
241
BASE
26
RePEc
22
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OLC EcoSci
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Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
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2
Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die
Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
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3
Qualität elektronischer Dienstleistungen: Messung und Auswirkungen
Köse, Ibrahim
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003386291
Saved in:
4
Surfverhalten und -erleben in Webshops : der Einfluss der Usability, des Risikos und des Kundenstatus auf den Surfprozess sowie die Auswirkungen auf das Vertrauen am Beispiel von I...
Schulz, Sebastian
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013435854
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5
Qualitätswahrnehmung bei Auswahlentscheidungen im Internet : Bedeutung und Wechselwirkungen von Qualitätssignalen am Beispiel der Hotelauswahl
Bauer, Katharina
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010367521
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6
Kundenzufriedenheit
durch Servicequalität : Konzeption - Messung - Umsetzung
Rapp, Reinhold
-
1997
-
1. Aufl., Nachdruck
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630954
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7
Versicherungswebsites aus Kundensicht : Gibt es einen Einfluß auf Zufriedenheit und Kaufabsicht?
Mahofsky, Katharina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003867985
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8
Systemdesign im Market-Engineering - Experimente zu Teilnehmerverhalten und Technologieakzeptanz
Kolitz, Klaus
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003693651
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9
Servicequalität im E-Commerce : Konzeption - Umsetzung - Best Practice
Dethloff, Claus
(
ed., contributor
); …
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012195651
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10
Kundenzufriedenheit
: wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert
Quartapelle, Alberto Q.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014003696
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