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1,691
Germany
1,590
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852
Theorie
786
Theory
784
Hotellerie
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Hotel industry
498
Management
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Unternehmensgründung
334
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Business start-up
326
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Marketing
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Dienstleistungsmanagement
226
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201
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200
Strategic management
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
182
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178
Schätzung
178
Service industry
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Schweiz
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Unternehmensentwicklung
148
Organisatorischer Wandel
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Organizational change
147
Österreich
145
Dienstleistungsqualität
143
Service quality
143
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All
Undetermined
457
Free
292
Type of publication
All
Book / Working Paper
3,106
Article
1,450
Journal
92
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,014
Aufsatz im Buch
1,004
Book section
1,004
Thesis
788
Graue Literatur
666
Non-commercial literature
666
Article in journal
444
Aufsatz in Zeitschrift
444
Collection of articles of several authors
271
Sammelwerk
271
Working Paper
225
Arbeitspapier
219
Aufsatzsammlung
184
Bibliografie enthalten
169
Bibliography included
169
Konferenzschrift
143
Case study
138
Fallstudie
138
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
131
Lehrbuch
128
Textbook
96
Conference proceedings
74
Amtsdruckschrift
67
Government document
67
Statistik
55
Advisory report
49
Gutachten
49
Forschungsbericht
42
Handbook
32
Handbuch
32
Ratgeber
28
Guidebook
27
Statistics
23
Market information
18
Marktinformation
18
Interview
14
Festschrift
13
Conference paper
12
Konferenzbeitrag
12
Systematic review
12
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Language
All
German
English
56,094
Undetermined
1,281
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380
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17
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2
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2
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1
Bosnian
1
Estonian
1
Ancient Greek (to 1453)
1
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Bruhn, Manfred
87
Corsten, Hans
60
Meffert, Heribert
36
Gössinger, Ralf
35
Haller, Sabine
28
Meyer, Anton
23
Freyberg, Burkhard von
22
Hänssler, Karl Heinz
22
Hadwich, Karsten
21
Wagner, Joachim
20
Fritsch, Michael
17
Fließ, Sabine
16
Gardini, Marco A.
16
Frehse, Jörg
15
Kleinaltenkamp, Michael
14
Stauss, Bernd
14
Bullinger, Hans-Jörg
13
Bauer, Hans H.
12
Gruner, Axel
12
Baus, Kirsten
11
Benkenstein, Martin
11
Bouncken, Ricarda B.
11
Ganz, Walter
11
Maleri, Rudolf
11
Richter, Magnus
11
Soller, Jörg
11
Bieger, Thomas
10
Homburg, Christian
10
Huber, Frank
10
Roth, Stefan
10
Ahlert, Dieter
9
Almus, Matthias
9
Borchert, Margret
9
Faßnacht, Martin
9
Frick, Bernd
9
Fueglistaller, Urs
9
Niese, Michael
9
Pepels, Werner
9
Peters, Mike
9
Pfannstiel, Mario A.
9
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
76
Europäische Kommission / Statistisches Amt
20
De Gruyter Oldenbourg
16
Verlag Dr. Kovač
15
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
13
Europäische Kommission
13
Springer-Verlag GmbH
11
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
10
Springer Gabler <Firma>
8
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
8
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
8
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
7
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
7
Verlag Franz Vahlen
7
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
6
Nomos Verlagsgesellschaft
6
W. Kohlhammer GmbH
6
Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremdenverkehr
5
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
5
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
5
Industrie- und Handelskammer <Köln>
5
Institut für Technik der Betriebsführung
5
Matthaes Verlag GmbH
5
Stiftung Familienunternehmen
5
Universität <Kaiserslautern> / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband
4
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie
4
Duncker & Humblot
4
Eric Cuvillier <Firma>
4
Ernst & Young AG <Zürich>
4
Europäische Gemeinschaften / Kommission
4
Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmen
4
Niedersächsisches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Schweiz / Bundesamt für Statistik
4
Berliner Symposium zur Zukunft der Industriegesellschaft <3, 1987, Berlin, West>
3
Brandenburg / Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Frauen
3
Deutsches Institut für Normung
3
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
3
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
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SpringerLink / Bücher
169
Gabler Edition Wissenschaft
59
Europäische Hochschulschriften / 5
49
Schriften zum Produktionsmanagement
45
Research
44
Springer eBook Collection / Business and Economics
38
Hospitality Development : Hotelprojekte erfolgreich planen und umsetzen
36
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
31
Springer eBook Collection
31
Management in der Hotellerie und Gastronomie : betriebswirtschaftliche Grundlagen
26
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
25
Journal of business economics : JBE
23
Lehrbuch
23
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
19
Hospitality Controlling : erfolgreiche Konzepte für die Hotellerie
19
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
19
Forum Dienstleistungsmanagement
17
Hotel Real Estate Management : Grundlagen, Spezialbereiche, Fallbeispiele
16
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
16
Gabler-Edition Wissenschaft
15
Berichte aus Energie- und Umweltforschung
12
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Fokus Dienstleistungsmarketing
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Corporate finance : Finanzierung, Kapitalmarkt, Bewertung, Mergers & Acquisitions
11
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
11
Dynamik mit Verantwortung
11
Finanz-Betrieb : FB ; Zeitschrift für Unternehmensfinanzierung und Finanzmanagement
11
IFM-Materialien
11
Nachhaltig wirtschaften konkret
11
Schriften zu Marketing und Management
11
Springer Gabler Research
11
Springer eBooks / Business and Economics
11
Wissenschaft & Praxis
11
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
10
DUV / Wirtschaftswissenschaft
10
Die Betriebswirtschaft : DBW
10
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
10
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
10
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Source
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ECONIS (ZBW)
4,163
USB Cologne (EcoSocSci)
466
EconStor
12
RePEc
5
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1
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000585427
Saved in:
2
Die gastgewerbliche Leistung als Dienstleistung
Hänssler, Karl Heinz
- In:
Management in der Hotellerie und Gastronomie : …
,
(pp. 97-106)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646278
Saved in:
3
Strategische Innovationen in der Hotellerie : eine ressourcenorientierte Fallstudienanalyse touristischer Dienstleistungsunternehmen
Innerhofer, Elisa
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009573042
Saved in:
4
Interaktive Arbeit : die soziale Dimension von Dienstleistungsarbeit
Dunkel, Wolfgang
;
Weihrich, Margit
- In:
Arbeit – eine Neubestimmung
,
(pp. 245-289)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010424991
Saved in:
5
Internationale Dienstleistungskompetenzen : Erfolgsstrategien für die europäische Hotellerie
Frehse, Jörg
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001700879
Saved in:
6
Zur Interdependenz von Markt- und Ressourcenansatz: Tourismusmanagement zwischen gesellschaftlicher Verantwortung und dem Diktat des Marktes
Weiermair, Klaus
;
Fuchs, Matthias
- In:
Werte schaffen : Perspektiven einer …
,
(pp. 165-185)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001827915
Saved in:
7
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000936315
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8
Methoden zur Erfassung der Qualität komplexer Dienstleistungen : ein Vergleich qualitativer und quantitativer Methoden
Benkenstein, Martin
- In:
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, …
,
(pp. 514-536)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293784
Saved in:
9
Qualität komplexer Dienstleistungen : Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen
Güthoff, Judith
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000912100
Saved in:
10
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004306821
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1
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