Extent: | XVI, 347 S graph. Darst 21 cm |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift |
Language: | German |
Thesis: | Zugl.: Mainz, Univ., Diss., 1995 u.d.T.: Westerbarkey, Peter: Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität durch Feedback- und Anreizsysteme |
Notes: | brosch. : DM 118.00, sfr 111.00, S 873.00 |
ISBN: | 3-8244-6310-5 |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000585427