Lojalumo programų kūrimo ir valdymo problemos yra labai aktualios tiek ryšių su visuomene, tiek rinkodaros ar vadybos sričių specialistams, ir ypatingai organizacijoms bei jų vadovams. Lojalumo programų pradžia priklauso nuo sėkmingos vartotojų poreikių analizės, t. y. Ko vartotojui...

Šio baigiamojo bakalaurinio darbo tikslas: pateikti vadybinius sprendimus, kaip galima stiprinti knygynų tinklo „Pegasas“ klientų lojalumą. Šiam tikslui pasiekti buvo iškelti tokie uždaviniai:• ištirti išorinę knygynų tinklo „Pegasas“ aplinką;• atlikti vidinę knygynų...

Pagrindinis šio darbo tikslas yra išanalizuoti UAB „Signeda“ esamuoju metu atliekamus veiksmus klientų lojalumui skatinti ir sudaryti lojalumo programą. Pirmiausia, teorinėje darbo dalyje buvo apžvelgti klientų lojalumo teoriniai aspektai, atskleista lojalaus pirkėjo nauda...

Straipsnyje teoriniame lygmenyje analizuojamos bei pagrindžiamos vieno iš organizacijos taikomo rėmimo komplekso elementų – pardavimų skatinimo – taikymo vartotojų lojalumo formavimui galimybės. Teoriniame lygmenyje pagrindžiamas vartotojų lojalumo traktavimas vienu iš...

Disertacijoje yra nagrinėjamas pardavimų skatinimo poveikis vartotojų lojalumo formavimui. Išanalizavus, apibendrinus ir susisteminus mokslinę literatūrą, atliekama teorinė marketingo minties mokyklų raidos analizė, nustatant bei išskiriant vartotojų lojalumo sampratos užuomazgas...

Magistro darbe yra iškelta bankų teikiamų paslaugų kokybės problema. Darbe išanalizuota ir susisteminta įvairių tiek Lietuvos, tiek ir užsienio autorių publikuota medžiaga bei atlikti tyrimai, susiję su paslaugų kokybe, klientų lojalumu. Darbe išsamiai išanalizuota paslaugų...

Vartotojų lojalumas marketingo teorijų kontekste, vartotojų lojalumo sampratos formavimasis marketingo minties mokyklų raidoje, santykių marketingo idėjų įtaka vartotojų lojalumo sampratos formavimuisi, vartotojų lojalumo sampratos transformacijos, vartotojų lojalumas kaip tyrimų...

Magistro darbe pateikiama lojalių klientų formavimo strategija, atverianti galimybes klientų lojalumo formavimui. Magistro darbo teorinė dalis atskleidžiama per santykių marketingo mokslo paradigmą – pateikiant lojalumo sampratos kilmę ir esmę, indentifikuojant lojalumą lemiančius...

Klientų lojalumo valdymo idėja sulaukia vis daugiau įmonių dėmesio, o šiandieninėje ekonomikos recesijoje, klientų išsaugojimas ir jų lojalumo didinimas tampa svarbiausia veiklos kryptimi. Daugiausiai dėmesio įmonės pradėjo skirti ne naujų klientų paieškai, o santykių su...

Verslo nuosavybės ekonomikos baigiamojo darbo tema yra aktuali, kadangi didėjant konkurencijai tarp gamintojų stiprus bei žinomas prekės ženklas tampa įmonės sėkmės pagrindu bei suteikia daug pranašumų. Tik žinant kaip tinkamai valdyti prekės ženklą, yra lengviau pateikti...