Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~language:"und"
~subject:"Industrial management"
~subject:"Informationstechnik"
~subject:"Unternehmen"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Customer relationship manageme...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Industrial management
Informationstechnik
Unternehmen
customer satisfaction
262
Kundenmanagement
139
Customer satisfaction
128
Marketing
108
CRM
103
relationship marketing
93
Economics
92
Kundenbindung
55
Verbraucherzufriedenheit
52
service quality
52
Customer Satisfaction
51
Relationship marketing
43
customer relationship management
38
customer loyalty
31
Relationship Marketing
26
Beziehungsmanagement
24
customer retention
24
SERVQUAL
22
Service quality
21
trust
20
electronic finance
19
Customer loyalty
18
loyalty
18
e-finance
17
marketing
17
online banking
17
Marketinginformationssystem
16
RELATIONSHIP MARKETING
16
e-banking
15
Loyalty
14
Service Quality
14
electronic banking
14
Business
13
Trust
12
financial services
12
India
11
Malaysia
11
innovation
11
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
29
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Language
All
Undetermined
English
2,637
German
923
Russian
8
Polish
7
Spanish
5
French
4
Azerbaijani
2
Czech
1
Danish
1
Serbian
1
Swedish
1
more ...
less ...
Author
All
Homburg, Christian
2
Rudolph, Bettina
2
Blut, Markus
1
Boynton, Andrew C.
1
Breusch, Alexander
1
Brinkmann, Daniela Alexa
1
Christiane, Kühling
1
Dangelmaier, Wilhelm
1
Fabel, Martin
1
Festge, Fabian
1
Fink, Klaus-J.
1
Freyberg, Axel
1
Föhrenbach, Jan T.
1
Hansen, Hans Robert
1
Hass, Berthold H.
1
Hastenteufel, Hagen Götz
1
Helmke, Stefan
1
Hoffmann, Anke
1
Kilian, Thomas
1
Künzel, Hansjörg
1
Lehr, Daniela
1
Lexa, Hans
1
Lucco, Andreas
1
Martens, Tobias
1
Mengue Nkoa, Clment U.
1
Musiol, Gerald
1
Pohl, Markus
1
Schmidt, Maxie
1
Silber, Andreas
1
Sonnenschein, Martin
1
Spremann, Klaus
1
Tecklenburg, Tim
1
Treiblmaier, Horst
1
Töpfer, Armin
1
Uebel, Matthias
1
Victor, Bart
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Walsh, Gianfranco
1
Walter, Benedikt
1
Weiß, Michael
1
more ...
less ...
Institution
All
Hochschulkurs für das Geld- und Bankwesen <14, 1993, Seefeld, Tirol>
1
Österreichisches Forschungsinstitut für Sparkassenwesen <Wien>
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Schriftenreihe des Österreichischen Forschungsinstituts für Sparkassenwesen
1
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
1
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
29
Showing
1
-
10
of
29
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
Föhrenbach, Jan T.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004245629
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren
Festge, Fabian
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909778
Saved in:
3
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004580859
Saved in:
4
Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care : Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
Schmidt, Maxie
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910074
Saved in:
5
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Töpfer, Armin
-
2008
-
Dritte, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919066
Saved in:
6
Handbuch
Kundenzufriedenheit
: Strategie und Umsetzung in der Praxis
Künzel, Hansjörg
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004882677
Saved in:
7
Company and customer relations
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004892864
Saved in:
8
Die Herausforderung der Kreditinstitute in einem grossen europäischen Markt : überarbeitete Referate und Protokolle der Diskussionen beim 14. Hochschulkurs für das Geld- und Bankwe...
Lexa, Hans
(
contributor
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004309061
Saved in:
9
Messung von
Kundenzufriedenheit
in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bettina
;
Pohl, Markus
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004261190
Saved in:
10
Messung und Management von
Kundenzufriedenheit
: der Schlüssel zum langfristigen Erfolg
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bettina
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004247595
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
