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~person:"Ashkanasy, Neal M."
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Palmatier, Robert W."
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Theory
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Marketingmanagement
35
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Marketing
23
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23
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Work organization
18
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Customer value
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Quality management
14
Qualitätsmanagement
14
Salespeople
14
Verkaufspersonal
14
Dienstleistungsmanagement
13
Estimation
13
Market research
13
Marktforschung
13
Schätzung
13
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Online availability
All
Undetermined
59
Free
16
Type of publication
All
Article
185
Book / Working Paper
139
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
102
Aufsatz in Zeitschrift
102
Aufsatz im Buch
81
Book section
81
Graue Literatur
44
Non-commercial literature
44
Arbeitspapier
37
Working Paper
37
Collection of articles of several authors
32
Sammelwerk
32
Aufsatzsammlung
29
Handbook
22
Handbuch
22
Bibliografie enthalten
14
Bibliography included
14
Case study
11
Fallstudie
11
Hochschulschrift
8
Lehrbuch
8
Textbook
7
Thesis
6
Systematic review
3
Übersichtsarbeit
3
Guidebook
2
Ratgeber
2
Advisory report
1
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
Konferenzschrift
1
Reprint
1
Sammlung
1
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Language
All
German
172
English
157
Undetermined
1
Author
All
Ashkanasy, Neal M.
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
Palmatier, Robert W.
Snower, Dennis J.
Kumar, V.
81
Verhoef, Peter C.
58
Huber, Frank
57
Han, Heesup
55
Reichwald, Ralf
52
Clegg, Stewart
51
Herrmann, Andreas
50
Hollebeek, Linda D.
50
Piller, Frank T.
50
Shani, Abraham B.
50
Bauer, Hans H.
46
Krafft, Manfred
44
Stauss, Bernd
44
Vrontis, Demetris
42
Stock-Homburg, Ruth
41
Mattila, Anna S.
40
Gil Saura, Irene
38
Mittal, Vikas
38
Djankov, Simeon
37
Burnes, Bernard
36
Cooper, Cary
36
Töpfer, Armin
36
Cunha, Miguel Pina e
35
Martin, Albert
35
Siddiqui, Danish Ahmed
35
Smith, Alan D.
35
Thaichon, Park
35
Hippner, Hajo
33
Luthans, Fred
33
Svensson, Göran
33
Tushman, Michael L.
33
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Ahlert, Dieter
32
Matzler, Kurt
32
Van den Poel, Dirk
32
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Institution
All
Universität Mannheim
3
Birkbeck College / Department of Economics
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Edward Elgar Publishing
1
International Conference on Emotions and Organizational Life <7, 2010, Montréal>
1
Universität Hannover / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
1
Verlag Franz Vahlen
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
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Published in...
All
Journal of marketing
17
Journal of the Academy of Marketing Science
15
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Research on emotion in organizations
11
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Wissenschaft & Praxis
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Emerald insight
4
Journal of international marketing
4
SpringerLink / Bücher
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
3
Discussion papers in economics
3
European journal of marketing : EJM
3
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
3
Journal of business economics : JBE
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Seminar paper / Institute for International Economic Studies, University of Stockholm
3
Working paper / Industriens Utredningsinstitut
3
Working paper / Research Institute of Industrial Economics
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
2
Discussion paper series / IZA
2
Edward Elgar E-Book Archive
2
Experiencing and managing emotions in the workplace : [contributions to the 2010 International Conference on Emotion and Organizational Life held in Montreal, Canada]/ ed. by Neal M. Ashkanasy ...
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of organizational behavior : OB ; the internat. journal of industrial, occupational and organizational psychology and behavior
2
Kredit und Kapital
2
Management for Professionals
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
3
Organizational behaviour and the physical environment
Ayoko, Oluremi B.
(
ed.
);
Ashkanasy, Neal M.
(
ed.
)
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012115202
Saved in:
4
Tolerating and managing failure: an organizational perspective on customer reacquisition management
Vomberg, Arnd
;
Homburg, Christian
;
Gwinner, Olivia
- In:
Journal of marketing
84
(
2020
)
5
,
pp. 117-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012271507
Saved in:
5
Transformational relationship events
Harmeling, Colleen M.
;
Palmatier, Robert W.
;
Houston, …
- In:
Journal of marketing
79
(
2015
)
5
,
pp. 39-62
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011372422
Saved in:
6
Dynamic relationship marketing
Zhang, Jonathan Z.
;
Watson, George F., IV.
;
Palmatier, …
- In:
Journal of marketing
80
(
2016
)
5
,
pp. 53-75
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011591180
Saved in:
7
Understanding relationship marketing and loyalty program effectiveness in global markets
Beck, Joshua T.
;
Chapman, Kelly
;
Palmatier, Robert W.
- In:
Journal of international marketing
23
(
2015
)
3
,
pp. 1-21
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011341904
Saved in:
8
International market entry strategies : relational, digital, and hybrid approaches
Watson, George F., IV.
;
Weaven, Scott
;
Perkins, Helen
; …
- In:
Journal of international marketing
26
(
2018
)
1
,
pp. 30-60
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848797
Saved in:
9
Effect of salespeople's acquisition-retention trade-off on performance
Carter, Robert E.
;
Henderson, Conor M.
;
Arroniz, Inigo
; …
- In:
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
34
(
2014
)
2
,
pp. 91-111
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010346538
Saved in:
10
Synergistic effects of relationship managers' social networks on sales performance
Gonzalez, Gabriel R.
;
Claro, Danny Pimentel
;
Palmatier, …
- In:
Journal of marketing
78
(
2014
)
1
,
pp. 76-94
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010250068
Saved in:
1
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