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Typology of Potential Benefits of Mass Customization Offerings for Customers : An Exploratory Study of the Customer Perspective

Bauer, Hans H. - 2010

In order to utilize the full potential of mass customization (MC), the first objective of this study is to develop a differentiated typology of potential benefits which different MC offerings can generate for consumers. Therefore, a theoretical-conceptual approach is complemented by 20 in-depth...

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Method supplied investigation of customer loyalty in the automotive industry : results of a causal analytical study

Bauer, Hans H. - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 167-213). 1997

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Design of lines as a product-policy variant to retain customers in the automotive industry

Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Keller, Thomas - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 67-92). 1997

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Erfolgsgrößen im Automobilhandel : Ergebnisse einer kausalanalytischen Studie

Bauer, Hans H. - In: Journal of business economics : JBE 68 (1998) 9, pp. 979-1008

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Equity marketing: Gegenstand, Konzepte, Methoden : die Grundzüge eines wertorientierten Marketing

Bayón, Tomás; Gutsche, Jens; Bauer, Hans H. - 2001

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Kundenwertbasierte Unternehmensbewertung : das Customer Lifetime Value-Konzept und sein Beitrag zu einer Marketingorientierten Unternehmensbewertung

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Brähler, Matthias - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 4, pp. 324-344

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Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl

Bauer, Hans H. (ed.); Greipl, Erich (honouree) - 2004

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Der Einfluss von Kundenemanzipation auf die Kundenzufriedenheit und Markentreue

Bauer, Hans H.; Sauer, Nicola E.; Merx, Kathrin - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 62 (2002) 6, pp. 644-663

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Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie

Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Wölfer, Hannes - 2000

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Relationship Marketing im Internet

Bauer, Hans H.; Grether, Mark; Leach, Mark - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 3, pp. 284-302

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