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Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred; Boenigk, Silke - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 273-300). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209551
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Marketing als Managementprozess : Grundlagen und Fallstudien
Bruhn, Manfred; Boenigk, Silke - 2009 - 3., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003707269
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An empirical investigation of experiences and the link between a service-dominant logic mindset, competitive advantage, and performance of nonprofit organizations
Boenigk, Silke; Hadwich, Karsten; Helmig, Bernd; Bruhn, … - In: Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 469-499). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567350
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Marketing als Managementprozess : Grundlagen und Fallstudien
Bruhn, Manfred; Boenigk, Silke - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004507736
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Marketing als Managementprozess : Grundlagen und Fallstudien
Bruhn, Manfred; Boenigk, Silke - 2005 - 2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004872557
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Marketing als Managementprozess : Grundlagen und Fallstudien
Bruhn, Manfred; Boenigk, Silke - 2009 - 3., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004945474