//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Snower, Dennis J."
~person:"Vrontis, Demetris"
~subject:"Relationship marketing"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Application of relationship ma...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 5 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Relationship marketing
Beziehungsmarketing
237
Theorie
104
Theory
104
Deutschland
66
Germany
66
Organisatorischer Wandel
56
Organizational change
56
Customer satisfaction
35
Kundenzufriedenheit
35
Marketing management
34
Marketingmanagement
34
Consumer behaviour
31
Konsumentenverhalten
31
Lieferantenmanagement
28
Supplier relationship management
28
Dienstleistungsqualität
24
Service quality
24
Marketing
23
Management
22
Beziehungsmanagement
20
Kundenmanagement
20
Arbeitsorganisation
18
Work organization
18
Kundenorientierung
17
Brand management
14
Markenführung
14
Quality management
14
Qualitätsmanagement
14
Estimation
13
Kundenwert
13
Schätzung
13
Arbeitsmarkt
12
Customer value
12
Erfolgsfaktor
12
Kundenbindung
12
Labour market
12
Success factor
12
Technischer Fortschritt
12
Technological change
12
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
42
Free
5
Type of publication
All
Article
149
Book / Working Paper
88
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
78
Aufsatz in Zeitschrift
78
Aufsatz im Buch
70
Book section
70
Collection of articles of several authors
25
Sammelwerk
25
Graue Literatur
23
Non-commercial literature
23
Aufsatzsammlung
22
Arbeitspapier
18
Handbook
18
Handbuch
18
Working Paper
18
Bibliografie enthalten
14
Bibliography included
14
Case study
11
Fallstudie
11
Lehrbuch
7
Textbook
6
Hochschulschrift
5
Thesis
4
Guidebook
2
Ratgeber
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
more ...
less ...
Language
All
German
169
English
74
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
Snower, Dennis J.
Vrontis, Demetris
Kumar, V.
80
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
50
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Grewal, Dhruv
28
Matzler, Kurt
28
Sheth, Jagdish N.
28
Eggert, Andreas
27
Walsh, Gianfranco
27
Aksoy, Lerzan
26
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
more ...
less ...
Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Universität Mannheim
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Verlag Franz Vahlen
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Wissenschaft & Praxis
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Journal of marketing
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Journal of the Academy of Marketing Science
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Journal of business economics : JBE
3
Journal of transnational management : the official journal of the International Management Development Association
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
SpringerLink / Bücher
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
International marketing review
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of customer behaviour
2
Kredit und Kapital
2
Management for Professionals
2
Palgrave Studies in Cross-disciplinary Business Research, In Association with EuroMed Academy of Business
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungscontrolling
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
237
Showing
1
-
10
of
237
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
3
Tolerating and managing failure: an organizational perspective on customer reacquisition management
Vomberg, Arnd
;
Homburg, Christian
;
Gwinner, Olivia
- In:
Journal of marketing
84
(
2020
)
5
,
pp. 117-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012271507
Saved in:
4
Marktorientiertes Kostenmanagement : Kosteneffizienz und Kundennähe verbinden
Homburg, Christian
;
Daum, Daniel
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000970893
Saved in:
5
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
Saved in:
6
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
7
Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 41-84)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
Saved in:
8
Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
- In:
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …
,
(pp. 237-264)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
Saved in:
9
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
10
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->