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~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Book section"
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Undetermined
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All
Article
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Aufsatz im Buch
Book section
Lehrbuch
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Collection of articles of several authors
37
Sammelwerk
37
Textbook
36
Aufsatzsammlung
34
Bibliografie enthalten
32
Bibliography included
32
Article in journal
26
Aufsatz in Zeitschrift
26
Handbook
22
Handbuch
22
Case study
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Fallstudie
14
Festschrift
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Konferenzschrift
6
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Bibliografie
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Conference proceedings
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Fallstudiensammlung
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Aufgabensammlung
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Übersichtsarbeit
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Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
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Language
All
German
51
English
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Wagner, Gert G.
88
Börsch-Supan, Axel
64
Spiller, Achim
61
Stiglitz, Joseph E.
61
Nijkamp, Peter
60
Priddat, Birger P.
60
Hauser, Richard
59
Oberender, Peter
59
Theuvsen, Ludwig
59
Bellmann, Lutz
57
Bosch, Gerhard
57
Franz, Wolfgang
57
Albach, Horst
55
Baetge, Jörg
55
Ahlert, Dieter
54
Fabozzi, Frank J.
54
Walter, Norbert
54
Barnett, William A.
53
Samuelson, Paul Anthony
52
Berthold, Norbert
51
Picot, Arnold
51
Wildemann, Horst
51
Herzig, Norbert
50
Meffert, Heribert
50
Schmähl, Winfried
50
Welfens, Paul J. J.
50
Nutzinger, Hans G.
49
Rürup, Bert
49
Scheer, August-Wilhelm
48
Backhaus, Jürgen G.
47
Frey, Bruno S.
47
Fritsch, Michael
47
Weise, Peter
46
Kurz, Heinz D.
45
Schneider, Friedrich
45
Walwei, Ulrich
45
Budäus, Dietrich
44
Eichhorn, Peter
44
Pies, Ingo
44
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungscontrolling
2
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Handbuch Internationalisierung : Globalisierung - eine Herausforderung für die Unternehmensführung ; mit 7 Tabellen
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
Handbuch Sponsoring : erfolgreiche Marketing- und Markenkommunikation
1
Handbuch Verbandskommunikation
1
Handel in Theorie und Praxis : Festschrift zum 60. Geburtstag von Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch
1
Handelsmarken : Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Handelsmarkenpolitik
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Immaterielle Vermögenswerte : Handbuch der intangible Assets
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marktdurchdringung durch Markenpolitik : die Ausbreitung der Marke in neue Bereiche ; [Markendialog Februar 2000]
1
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung : Grundkonzepte, Anwendungen und Lehre ; Festschrift für Hermann Freter zum 60. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : Effizienz und Flexibilität als Herausforderungen des Marketing
1
Marktorientierte Unternehmensführung in gesellschaftlicher Verantwortung : Dokumentation des 6. Münsteraner Marketing-Symposiums vom 12. Mai 2007 zu Ehren des 70. Geburtstags von Prof. Dr. Dr. h.c. Mult. Heribert Meffert
1
Qualitätscontrolling
1
Service quality and management
1
Steuerung und Kontrolle in Nonprofit-Organisationen : 8. Colloquium der NPO-Forscher im deutschsprachigen Raum ; Johannes-Kepler-Universität Linz, 17. - 18. April 2008 ; eine Dokumentation
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Theorien der Public Relations : Grundlagen und Perspektiven der PR-Forschung
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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1
Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 71-87)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468072
Saved in:
2
Der Einsatz von Sport als kommunikatives Marketinginstrument
Bruhn, Manfred
- In:
Die Ökonomie des Sports in den Medien
,
(pp. 220-245)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003759478
Saved in:
3
Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
Saved in:
4
Interdependenzen von Qualitätsurteilen bei mehrstufigen Dienstleistungsprozessen
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 73-101)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497353
Saved in:
5
Ansprüche an die Mitarbeiterkommunikation: Strategien ; Wirkungsanalyse ; Erfolgskontrolle
Bruhn, Manfred
- In:
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation …
,
(pp. 123-154)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516086
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6
Qualitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmen : Herausforderungen aus Sicht der Marketingwissenschaft und -praxis ; (Dialogvortrag)
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die …
,
(pp. 109-149)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291667
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7
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
8
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
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9
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 173-201)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744863
Saved in:
10
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 155-187)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316699
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