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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
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Book section
46
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
27
Collection of articles of several authors
20
Sammelwerk
20
Aufsatzsammlung
17
Handbook
17
Handbuch
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Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Lehrbuch
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Case study
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Fallstudie
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Textbook
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Graue Literatur
3
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Working Paper
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Arbeitspapier
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Guidebook
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Übersichtsarbeit
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Advisory report
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Festschrift
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Gutachten
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Interview
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Konferenzschrift
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Research Report
1
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Language
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German
120
English
20
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
110
Han, Heesup
102
Pechlaner, Harald
101
Nijkamp, Peter
92
Smeral, Egon
92
Song, Haiyan
85
Kumar, V.
82
Ratten, Vanessa
72
Brida, Juan Gabriel
70
Law, Chun Hung Roberts
70
Bieger, Thomas
68
Piller, Frank T.
67
Huber, Frank
65
Lechner, Michael
63
Matheson, Victor
61
Freyer, Walter
60
Hall, Colin Michael
60
Tisdell, Clement A.
60
Dwyer, Larry M.
59
Humphreys, Brad R.
59
Buhalis, Dimitrios
58
Verhoef, Peter C.
58
McAleer, Michael
57
Gereffi, Gary
54
Hollebeek, Linda D.
53
Kozak, Metin
53
Scott, Noel
53
Dreyer, Axel
52
Reichwald, Ralf
52
Li, Gang
51
Pietrobelli, Carlo
51
Herrmann, Andreas
50
Okumus, Fevzi
50
Bauer, Hans H.
48
Ivanov, Stanislav Hristov
48
Wiedmann, Klaus-Peter
48
Asongu, Simplice
47
Wong, IpKin Anthony
47
Chang, Chia-Lin
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Verlag Franz Vahlen
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Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
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Ebs European Business School
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How do different types of customer engagement affect important relationship marketing outcomes? : an empirical analysis
Braun, Corina
;
Hadwich, Karsten
;
Bruhn, Manfred
- In:
Journal of customer behaviour
16
(
2017
)
2
,
pp. 111-144
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011745812
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
3
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
4
Differentiating customer engaging behavior by targeted benefits : an empirical study
Braun, Corina
;
Batt, Verena
;
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, …
- In:
The journal of consumer marketing
33
(
2016
)
7
,
pp. 528-538
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011642245
Saved in:
5
Kundenintegration
im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
6
Kundenintegration
und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
7
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
8
Kundenintegration
: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
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9
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574640
Saved in:
10
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 3-29)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531025
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