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Zum Preisverhalten bei Dienstleistungen: die "Preiszufriedenheit" verdient mehr Aufmerksamkeit
Diller, Hermann - In: Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …, (pp. 162-185). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697503
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Beziehungsmanagement im Online-Marketing
Diller, Hermann; Nickel, Oliver - In: E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001], (pp. 63-128). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849541
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Integrierte Kundenorientierung von Banken - Konzept und empirische Befunde
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und …, (pp. 277-296). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374930
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Kundenbindung im Einzelhandel
Diller, Hermann; Deyle, Hanno-Götz - In: Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …, (pp. 53-69). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468061
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Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - In: Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …, (pp. 71-87). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468072
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Mehrdimensionale Segmentierung im beziehungsorientierten Direktmarketing
Deyle, Hanno-Götz; Diller, Hermann - In: Direct marketing, (pp. 29-53). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003524658
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Saleschus, Maxim - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 109-145). 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049