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Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus
Tscheulin, Dieter K.; Helmig, Bernd - In: Krankenhausmanagement 2000, (pp. 105-122). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001536317
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Von der Marktforschung zur Kundenintegration im Krankenhausmanagement
Helmig, Bernd - In: Wertorientiertes Management im Gesundheitswesen : …, (pp. 17-31). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002188542
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Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd; Winter, Vera; Graf, Alexander - In: Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …, (pp. 185-200). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690810
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Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd; Graf, Alexander - In: Management im Gesundheitswesen, (pp. 163-176). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003910981
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Integrierte Kundenorientierung von Banken - Konzept und empirische Befunde
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und …, (pp. 277-296). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374930
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Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - In: Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …, (pp. 71-87). 2007
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Saleschus, Maxim - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 109-145). 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049